扎实开展税收政策宣传辅导，深入大项目所在地现场办公，解决涉税问题。积极落实国家出台的支持新兴产业、小微企业发展等结构性减税政策，认真做好营改增试点纳税人的征管信息移交、征收定额调整、发票管控以及后续管理和服务等工作，既使纳税人充分享受税收优惠，又防止了国家税收流失。规范减免税办理程序，将房产税、城镇土地使用税、资源税困难减免权限下放到市（地）局，提高审批效率，方便纳税人享受税收优惠。加强税收优惠政策执行情况监督检查，促进税收政策落实。认真做好税收规范性文件制定、备案、清理等工作，不断完善执法依据。深入开展专项检查，严厉打击发票违法行为，整顿和规范了税收秩序。认真落实执法责任制，全面推行执法监督软件，实现对征管全程监督，促进了规范执法。健全纳税服务制度规范，简化业务流程，优化升级软件，进一步改进“一窗式”综合服务和全程服务。推进批量扣税和银行卡刷卡缴税等服务，进一步完善财税库银横向联网服务。完善地税门户网站服务功能和“12366”纳税服务热线的传真留言、网络在线、短信查询等服务功能，加强对座席人员培训考核，进一步提升了地税门户网站和“12366”纳税服务热线服务水平。省地税局委托省社情民意调查中心对全省地税部门社会满意度进行调查，地税部门再次得到了社会很高的评价。　（魏明贺）