（1）积极开展客户营销工作。资产业务方面，在巩固与东北农业大学、黑龙江省医院等客户合作的基础上，新拓展了绥化市人民医院、牡丹江医学院和伊春林业医院等优质客户。2013年，事业法人客户贷款余额达到17.3亿元，较年初增加4.48亿元。负债业务方面，新拓展了省体彩、省粮食厅交易中心等高价值客户，并新增省本级预算单位67户，市县级预算单位281户，与各级财政的关系进一步巩固。2013年，机构对公存款余额达到247.61亿元，较年初增加35.62亿元，增长14.39％。代理业务方面，新增绥化青冈、佳木斯桦南、齐齐哈尔克东等延伸柜台5户，与当地财政的合作力度进一步加强。（2）继续加强产品推进工作。代理总行理财资金同业存放业务获得总行批复，与省分行资产负债管理部联合出台票据买入返售业务操作细则，结束了不能与系统外同业客户开展票据业务的历史。2项业务的推出，使机构业务部成为资金、票据、理财等业务一体化经营的平台。（3）全面发展代理保险业务。通过对柜员、支行高管等层次不记名问卷，筛选出5款市场认可度高、贡献度大的产品作为重点产品在全省推广，使全行代理保险业务实现手续费收入6 847万元，市场份额第一。其中5款产品贡献的收入占代理保险手续费收入的82％。　（邢兆雪）