推进劳动合同、集体合同制度实施，继续开展小企业劳动合同制度实施专项行动和农民工劳动合同签订“春暖行动”，着力提高小企业和农民工劳动合同签订率。全省各类企业劳动合同签订率达96.2％，继续推进集体合同制度及《黑龙江省集体合同条例》贯彻实施，集体合同覆盖面不断扩大，全省集体合同签订率达76％。认真开展农民工工资支付、清理整顿人力资源市场秩序、劳动保障诚信建设暨年检专项执法活动，共主动监察各类用人单位46 646户，为62万名劳动者追发工资等待遇5.92亿余元。加强企业劳动争议预防调解工作，全省受理劳动人事调解仲裁案件9 017件，结案率95.2％；全省仲裁办案实现网络管理；省、市、县三级仲裁机构实体化率达l00％，提前两年完成任务目标；全省大中型企业劳动争议调解组织达到l 942家，建设率达到84.8％；全国效能建设评估位列第四。全省接待群众来访1.9万批次2.6万人，总体情况稳定。　（贾海峰）