2013年，黑龙江省社会保险事业管理局坚持落实科学发展观，紧紧围绕完善覆盖城乡社会保障体系的目标，按照全国社会保险局长会议和全省人力资源社会保障工作会议部署，夯实基础，创新思路，各项工作进展顺利。截至2013年末，全省养老保险参保人数达到1 062.1万人，比上年增加49.1万人，增长率为4.9％，全省进入社区管理的企业退休人员322万人，社区管理服务率为81％。在推进各项业务工作开展的同时，不断加强能力建设，经办能力和管理服务水平大幅度提升。（1）积极开展党的群众路线教育实践活动及作风专项治理工作，建立完善廉政风险防控平台，严肃风纪、改进工作作风，经办服务窗口做到“三个不计较，六个到位”，扎实有效做好作风建设专项治理工作。（2）狠抓窗口作风建设，提高服务质量。结合党的群众路线教育实践活动的要求，进一步转变服务观念，拓宽服务领域，改进服务方式。建立大厅“总值班”制度，及时接待来人来访和业务咨询，协调处理经办大厅相关事宜。建立“午间值班”制度，安排工作人员午间值班，业务经办不间断。实行退休“一站式”审批，简化办事程序。制定并完善工作服务管理制度、满意度评价机制，开通监督电话等，进一步规范各项基础性服务工作标准，努力提高窗口服务质量。（3）围绕强化基金安全管理、确保养老金按时足额发放和基金预算管理等工作重点，积极稳妥推进基金财务管理各项工作有序进行。重新修订黑龙江省企业养老保险基金预算基金缺口分担机制具体编制办法。（4）加强联网数据上报工作日常管理，保质保量完成数据质量检查和统计库数据上报，在全省开展企业养老保险部省联网180项指标数据质量专项整改活动，达到了预期效果。（5）加强档案管理工作，全面推进落实全省养老保险业务档案影像化建设项目，规范全省养老保险业务档案管理制度，使管理方法更加科学、合理、高效，在全国业务档案达标验收检查中被部社保中心评为优秀单位。　（马凌志）