（1）黑河市消协联合洗浴行业协会制定《黑河市洗浴行业规范》和《黑河市宾馆行业规范》。（2）齐齐哈尔市消协与齐齐哈尔报业集团联合开展全市保险行业评议活动，与齐齐哈尔新闻网联合开展全市房地产行业消费者满意度评议活动。（3）哈尔滨市消协在全市开展银行业消费者评议活动。发放2 000份调查问卷，组织消费维权义务监督员到各大银行开展体验活动，召开银行业调查评议座谈会，积极引导哈尔滨市银行业诚信经营。哈尔滨市消协已与50家银行建立投诉和解联络站。　（赵晓红）