哈尔滨市到三亚市异地养老的“候鸟老人”人数已超过15万人（占全市老年人口的10％）。哈尔滨市老龄部门在充分调研的基础上，依据老年人的需求，进行有益的探索和实践。经过积极沟通，在省、市人力资源和社会保障部门的大力支持下，解决哈尔滨市三亚“候鸟式”老年人的医保购药问题。在三亚市哈尔滨籍老年人中，成立15支老年志愿者分队，组织哈尔滨医科大学、黑龙江省医院等单位的资深教授，深入老人居住较集中的街道、社区开展义诊服务，为部分遇到困难的老人提供支持和帮助，开展与当地老年人的文化娱乐交流活动，对100余名志愿者进行培训，成立三亚市异地养老老年人协会。哈尔滨市组织的异地养老项目受到老年人的欢迎，得到三亚市政府、民政局和老龄办的认可与好评。协调解决往返交通问题。为尽快探索“候鸟老人”往返交通便利、优惠的途径，与国内五大航空公司和铁路部门进行接触，通过南航为100余名老年人解决优惠价格的直航机票。与黑龙江商旅合作，为老年人开辟“异地养老往返无忧”的惠老服务，有200余名老年人受益。从2013年7月1日起，开通哈尔滨一海口对开直通旅客列车，为“候鸟”老人去往海南度假“猫冬”提供方便。与中国老年学学会老年旅游专业委员会、《老年学习生活》杂志社合作，编印4万册《海南异地养老服务指南》，免费发给哈尔滨市去三亚市过冬养老的老年人，发放3.7万册。为使老年人能够依法维护自己的权益，哈尔滨市老龄部门专门为异地养老的老年人举办新修订的《老年法》培训班。召开异地老年人代表座谈会，了解他们在异地养老的感受和对政府的期望。　（刁洪涛）