1949年中华人民共和国成立初期，当时的松江人民广播电台和哈尔滨人民广播电台为改 变依靠摘编报刊办节目的状况，建立了通联组，有5人负责下乡下厂建立通讯网，发展通讯员 。1950年建立城市通讯组24个，农村通讯组28个，发展通讯员237名。
　　　　1954年以后，黑龙江人民广播电台的通联工作由办公室负责，处理来信、来稿，接待听 众来访。根据中共黑龙江省委宣传部关于处理人民来信和接待来访工作的规定精神，制定了 处理来信来访制度。一般来信要在10天以内复信，重大问题来信要在20天以内复信。这一年 ，共处理重大问题来信74件。
　　　　60年代中期，由于“文化大革命”的影响，通联工作取消。60年代末期，黑龙江人民广 播电台在总编室内成立了群众工作组，负责通联工作。1978年改为通联组，安排专人处理来 稿来信，加强了广播电台与群众的联系，建立健全了通讯网。发展通讯员2000多名，经常联 系的有上千名，每月来稿来信千余件。
　　　　中国共产党十一届三中全会以后，黑龙江人民广播电台的通讯工作有了新的发展。1979 年，明确记者站的4项任务之一为通联工作。随后还提出人人做通联工作，努力“发挥群众工 作是广播的基础和支柱的作用”，“广播事业要靠大家来办”。1983年在通联组的基础上成 立了群工部，设10几个人专做群众工作。明确三条线一齐抓，规定责任，相互配合。一是群 工部负责全台群众工作的筹划、管理、调查和培训以及办《听众信箱》节目。每年提出发展 通讯工作计划，检查各节目组通讯工作的开展情况并向编委会汇报；全面管理通讯工作，登 记、分发、处理来稿、来信，管理通讯员名册，联系各地通讯组和通讯干事，单办或协办通 讯员培训班；调查了解通讯员和听众意见，包括对节目的意见和要求。1983年2月，黑龙江省 农村落实联产承包责任制时，听众来信反映他们那里谣传“社队南迁”、“粮票作废”、“ 寡妇年不能结婚”等，造成人心惶惶，责任制不能很好落实。黑龙江人民广播电台领导派人 进行调查，写了“内参”，引起中共黑龙江省委的重视，发了通知，制止了谣言。这类来信 每年约有上百件，群众工作部处理得件件都有着落。二是记者站负责所在市（地）的通讯工 作。《黑龙江人民广播电台驻地记者工作条例》中规定，驻地记者工作任务之一是开展通讯 工作，发动通讯员为本台写稿，反映情况。记者站按此规定，在采访写稿的同时，采取多种 措施开展所在市（地）的通讯工作。大兴安岭记者站注重通讯工作的实效，通过请进来一起 工作等办法，几年来一名记者带领和培养了60多名骨干通讯员，全区的报道工作比较主动。 1984年在大兴安岭记者站召开了“广播通讯工作经验交流会”，有记者、骨干通讯员70多人 参加。三是节目组负责本节目的通讯工作，发动和掌握一批骨干通讯员，认真处理和选用来 稿来信。《新闻》、《理论》、《青年》、《农村》等节目都有自己的通讯队伍，几十人、 几百人不等，成为办好本节目的重要力量。各个节目组还陆续邀请了二三十名通讯员分别来 组工作，和编辑一道研究宣传报道，下乡下厂采访，编发稿件，增强了相互了解，密切了联 系，提高了通讯员的业务水平。1984年正月十五日在《农村》节目里举办了一次《元霄有奖 征答》，目的是推动农民学政策、学科技、学文化，顺便抽测节目的收听情况。连播两天， 收到听众来信11万多封，其中外省来信占三分之一，使黑龙江人民广播电台对各地收听状况 有了具体了解。四是在1982年恢复了中断几年的集体记者工作，聘请各市（地）、县广播电 台、站为集体记者，制订了集体记者工作方案。还在《全省联播》节目里开辟了《各地市台 站当日新闻》专栏，在《黑龙江生活》节目里开辟了《各地市广播电台轮回》节目，为集体 记者提供了阵地。
　　　　1985年，黑龙江人民广播电台制订了特约记者、特约通讯员方案。从骨干通讯员中按条 件聘请特约记者65名，特约通讯员240名。他们提供了很多重点报道或独家新闻。在做好通讯 员选拔工作的同时，自1979年初到1983年末，黑龙江人民广播电台先后召开了42次、有2000 人（次）参加的广播业务座谈会、培训班。还召开了骨干通讯员业务研讨会，有150多人参加 。
　　　　随着通联工作的全面深入开展，来稿、来信逐年增加。1981年来信33791封，来稿40622 件。1982年来信30744封，来稿59275件。1983年来信122621封，来稿62704件。1984年来信1 60394封，来稿58042件；985年来信239690封，来稿49522件。仅1985年通讯员的用稿量占来 稿的15．8%。全部用稿情况是：记者占三分之一，骨干通讯员占三分之一，其他一般通讯员 和听众来稿占三分之一。