黑龙江省公路交通系统社会主义精神文明建设，是从1982年3月中共中央、国务院发出开 展“全民文明礼貌月”活动的号召开始的。多数单位以“治脏治乱”为突破口，改善卫生环 境，整顿生产、工作秩序，开展创建文明单位活动。交通监理所、站积极推行“规章制度条 理化、工程秩序规范化、庭院园林化、卫生经常化、文明用语普及化”。公路站（段）、道 班，自己动手，清除垃圾，植树种花，改变环境面貌。汤源、明水、兰西、肇州等站（段） ，建成了一些文明路段。省各公路工程处在工程驻地铺设甬道，种花种草，达到环境整洁、 优美。公路客运站把改善站容站貌、整顿客运站秩序，作为文明“窗口”建设的主要内容。 到年末，全省公路交通系统共涌现出各级卫生先进单位247个。
　　　　1983年，黑龙江省公路交通系统转入以“治差”为重点，不断改善工作作风，提高服务 质量。公路运输部门普遍开展了“假如我是一名旅客”大讨论及“百日优质服务”、“百日 安全”竞赛活动，在旅客走得了、走得好上下功夫，并开辟营运路线，增加站点、班次。客 运班车实行早进城，晚归乡，夜宿农村，方便了群众。公路养护部门把管好路、养好路、创 建文明路作为重点，提高路况，改善行车条件。
　　　　1984年，黑龙江省交通厅直属单位组织“学雷锋小组”、“送温暖小组”、“为您服务 小分队”213个，做好事2.71万多件；涌现出120个集体典型和480名个人典型。全省公路交通 系统，涌现出省级文明单位18个，地、市级文明单位132个，县级文明单位109个。还涌现出 优秀中年知识分子黄瑞福，全心全意为人民服务的乘务员、全国三八红旗手潘丽娟，全国“ 五·一劳动奖章”获得者模范监理所长刘文甲等。黑龙江省交通厅机关由于热情、周到为基 层服务，提高办事效率，被评为省级文明单位和省直机关文明单位标兵。
　　　　1985年，全省公路交通系统在社会主义精神文明和物质文明建设中，初步形成了条块结 合，以块为主，一起抓、一起上的形势，促进了公路交事业的发展。公路客货运输得到加强 ，已建立哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、绥化、大庆、黑河、集贤（福利屯）等8个客 运中心和开辟零担货物运输网络；公路路况有所改善，在遭受严重翻浆和水毁的情况下，年 好路率达到63%；养路费征收突破了3亿元；交通工业有4种产品获得“金杯奖”、3种产品获 得优秀新产品奖，龙江客车质量获得全国同行业行检第一名；交通安全4项指标全面下降。到 年末，全省交通系统涌现出“文明单位标兵”38个；“文明系统”4个；“文明单位”97个； “文明单位建设先进集体”106个；“先进个人标兵”34名；“先进个人”132名。