中国联通佳木斯分公司


　　【网络建设】2000年，中国联通佳分公司把网络工程建设做为“一把手”工程来抓，成立工程领导小组和 3个专项工程小组，按照省分统一规划，有组织、有计划、有步骤地加快工程建设。主动争取市委、市政府和社会各界的支持，为工程建设营造宽松环境。市政府将联通光缆工程列为全市经济和社会发展的26件大事之一，从市、县(市)、乡，各级通讯行业大力支持联通工程建设。以建设综合通讯网络为目标，以建设移动网为重点，全面推进数据网、长途网、智能网和支撑网的建设。初步实现了由单一移动网向综合通讯网的转变。
　　【优化服务】2000年，中国联通佳分公司发挥四个优势：发挥国家给予的“双八折”价格优势；发挥“亲情服务”的品牌优势；发挥以营销和树立新型电信企业形象的双项宣传优势；发挥业务整合优势。成立了客服中心，开通了10条咨询热线，推出了短信息服务，实行了低柜台、双屏式服务等系列措施，不断扩展服务功能，扩大市场份额。大力开展以新闻媒体、户外广告为载体的宣传和塑造中国联通企业良好形象的活动，实现了“联通好说话，相识满天下”。同时，相继推出了以移动业务为主，寻呼、165 互联网等业务为辅的捆绑“套餐”服务，使寻呼与G网捆绑销售也取得了可喜成果。
　　【启动市场】2000年，中国联通佳分公司重点启动两个市场：全面启动农村市场，成立郊县部，加强了外县开发的组织保障，出台一系列切实可行的管理办法和开发方案，把县乡市场的开发推向前沿；深入开发大用户市场，继续发展中低额话费用户，重点发展高额话费用户。成立了大客户发展中心，并实行了“吉祥号码”、“担保透支”、“全员营销”、“上门送清单”等优惠政策，扩大了用户的市场份额，促进了 G网量收快速增长。坚持了拓宽城市市场以质为主，县乡市场以量为主的发展方针，建立了网点遍布城乡各地的三级营销网络，共有自有营业网点15个，邮政营业网点177个，社会代理商83个，增强了营销能力和市场竞争能力。
　　【优化工程】2000年，中国联通佳分公司加大网络优化力度，实施全网优化工程。针对市区及周边县域突出的通话质量差、话务量溢出、盲区、盲点等问题，采取了必要的优化措施，明显提高了通信质量，寻呼事业部和话务部荣获全省先进集体称号。并且，强化了日常运行维护，建立完善运维作业规程，加强了设备监控，降低了障碍率，缩短了障碍历时，保证了网络安全、稳定、可靠的运行全网运行，质量指标达到了省分标准。成功地组织完成了G网、HLR、二级干线割接任务，HLR 割接成为全省实现零投诉的两家地市分公司之一。互联互通工作一直走在全省前列。GSM网与联通国信、中国移动网、江川农场实现直联；165互联网、17910、17911、193实现了与中国电信市话网的互联互通。同时， 根据省分有关联通与国信融合工作的总体部署，顺利完成了人员、资产、业务和网络的融合，实现了资源整合，提高了公司整体实力。