航空


　　【安全管理】2002年，佳木斯航站认真贯彻总局、管理局和省局的安全工作会议精神，航站与各科室签定了安全目标责任状，层层分解细化落实，坚持安全讲评会和安全教育日制度，定期召开安全形势分析会，修改完善了规范化管理手册和《机场制度管理》，并组织了一次全部人员参加的救援演练。航站领导集中精力抓安全，特别是“4.15”和 “5.7”空难发生后，贯彻落实民航总局、东北管理局和省局下发的关于加强安全工作的紧急通知，先后召开 3次党委会，4次科以上干部会，6次全站职工大会，传达各级部门和领导对安全工作的重要批示和安全会议精神。采取措施开展安全自查，成立了联合检查组，对航站的安全工作提出了 7点要求，制定了 9条安全措施。北京一佳木斯航班改为夜间到港后，严格做好夜航的各项保障工作，特别是对场道和助航灯光进行了全面检查，并积极争取到了机场办的资金支持，对跑道中线灯进行了检测和维修，各部门合理安排人员值班和休息，确保了航班正常。在冬季各项业务用车合并使用，尽量减少出车台次，确保空地安全。业务部门严格各项要求，调度实行双岗制，值机实行双岗双复核制度，机务实行工作单卡制度，行李实行装机单制度，航务部制定了施工期间的飞行保障方案，在全向信标设立了临时指挥台，出动塔台车30余次，确保了施工期间的正常飞行。公安派出所与各施工单位签订了安全协议，并多次走访周边村屯的群众，在机场围栏重点部位悬挂了12块警示标牌，还建立健全了枪支管理制度，重新制作了控制区临时通行证，使用中严格执行“一把手”审批制度。年内，共保证各类飞机331架次，其中航班飞行286架次，其它飞行45架次，未发生各类事故及事故征候。其检查旅客5 955人次，其中人身检查4 195人次，人身检查率110.45%。检查行李物品13 886件，其中开箱检查 6 985件，开箱率50.3%。暂存物品24件，手续不符13人，监护飞机286架次。地面行车171 698公里。安全无事故。
　　【运输生产】2002年，佳木斯航站面临的运输生产形势严峻，上半年由于市政府不再包机飞行，使佳木斯一大连一青岛航班停航，佳木斯一北京航班停航6周。在多方共同努力下，5月1日恢复了佳木斯一北京航线每周2班飞行，9月1日，在省局领导直接帮助下，新华航空公司开始执行佳一京航线，每周4班，并于11月7日增加到每日一班。佳木斯航站努力搞好航班保障和促销宣传，迎接市场的挑战，加大宣传力度，积极争取市委、市政府的支持，召开了佳一京航班新闻发布会，市政府还专门下发了鼓励公务人员外出乘坐飞机的通知。利用电视台、电台、报纸、移动通信网等媒体和现代化信息工具播发航班信息。印制宣传单卡9万8千余份，先后出动490多人次，行程2万9千多公里，分赴佳市五区六县及周边30余个市县农场，走访390多个单位，建立了 600多个联系电话。并组织精干人员连续一周登上佳一京旅客列车及沃尔沃豪华客车上发放航班宣传单。制作大型宣传横幅及广告宣传牌在候机大厅、隔离厅和市中心广场、松花江广场、华联商厦和各大宾馆悬挂，在航站通勤车和旅客班车上围挂印有航班信息和订票电话的条幅，在市区大街小巷流动宣传。由于全年航班飞行量少，机型小等多种因素影响，全年运输生产下滑，完成换算旅客吞吐量16 577人，完成年计划的84.15%，同比下降 4.76%。完成旅客吞吐量15 307人次，同比下降3.66%。完成货邮吞吐量114.3吨，同比下降16.33%。航站业务总收入189.810万元，同比减少7.78万元，减少3.76%，完成年计划的90.63%；业务支出2 086.48万元，完成年计划的94.72%，同比增加1 052.33万元。利润总额-1 890.94万元， 完成年计划的99.58%，同比期增亏1 058.36万元。省局下达亏损指标383万元，航站完成381.4万元，减亏16万元。
　　【优化服务】2002年，佳木斯航站全面提高服务质量，成立了运输服务质量监督小组，规范服务行为和程序。全年收到表扬信 2封，没有发生旅客投诉等各类服务质量问题。采取延伸服务，针对航班加班宣传，向佳市及周边市县政府及重要单位的领导发放了“贵宾卡”，对持有“贵宾卡”的旅客车辆提供免收停车费，代办乘机手续等服务。对老弱病残幼旅客由服务人员护送登机，对经常乘机的旅客按贵宾对待。同时，做好不正常航班的服务工作，按时广播，适时为旅客提供餐饮和休息。对老人和儿童实行重点服务，受到了旅客的好评。并且，承诺24小时电话订票，市区免费送票。将原来的售票电话号码改为让旅客易记上口的号码。夜间航班进港后，班车直接将佳市的旅客送到家。还承诺周边旅客可免费在佳市住宿一天，免费乘坐班车，免费接送站，一年四季免费提供存车位，冬季提供暖库等优惠服务，深受广大旅客欢迎。
　　【基建工作】2002年，佳木斯航站机场扩建收尾工程全面启动，顺利完成了塔台接层、货运仓库改造、机务用房改造等工程，锅炉房煤场后移，外墙抹灰粉刷，面貌焕然一新。特种车辆购置逐步落实。航站场区绿化工作效果明显。全年新植树3 033株，新建草坪6块，绿化面积达 110 400平方米。航站生活区围墙工程按招标程序进行招标并认真组织施工，确保了工程质量，使航站工作生活区更加规范有序，整体外貌有了很大改观。