中国建设银行佳木斯市分行


　　【经营指标】2002年，市建设银行存款新增创历史最好水平。报告期止，全口径存款时点余额263 314万元，比年初新增41 064万元，完成省行核定计划的171.96%。一般性存款和企业存款新增额分列当地第2位和第1位。报告期止，全行各类贷款余额76 447万元，比年初增加9 379万元；不良贷款余额296 543万元，比年初减少1 616万元，比省行控制计划低 731万元；不良率38.79%，比年初下降8.06个百分点，比省行控制计划低3.27个百分点。报告期止，全行实现帐面利润-6 731万元，实现调整后利润-2 451万元，比省行核定计划减亏27万元。
　　【存款业务】2002年，市建设银行存款大幅增长，存款新增迈入全省领先行列，甩掉了1981年以来借差行的帽子，成为净上存省行定期存款51 570万元的存差行。积极推进差别确定各行(处)攻坚重点的战略，各行(处)发挥传统客户资源和地缘优势，形成稳固的客户群体。确保财政、教育、铁路、电力、电信、水利改造、公路建设等重点行业、重点企业和重点项目存款稳中趋升。报告期止，全行公司类存款实现新增13 879万元，超出省行计划 9 379万元。积极构建连接金融产品和市场客户的精品分销平台，收缩低产低效所柜，先后撤并19个储蓄网点，将优质人力物力资源向存款增长潜力大、效益高、自我发展能力强的大所大柜倾斜，全辖各行专柜新增额占全行新增额的 66%。市行营业部储蓄专柜在全市首推延时服务，全年个人存款新增额占全行新增额的28%，成为分行历史上第一个突破2亿元的所柜。
　　【减亏增盈】2002年，市建设银行运用管理会计方法进行资源合理有效配置，提高投入产出水平，贷款利息同比多收222万元，金融往来收支净额同比多收941万元，存款利息同比少支750万元，营业费用同比少支 787万元，全行费用利润率达到一53.5%、比上年同期提高90个百分点，全行减亏增盈面达到 84.6%。对效益好、盈利能力强、产出率高的产品、部门、网点予以重点倾斜，对低效无效项目紧缩财务支出。在设备更新、维修改造、营业网点装修等大额支出方面采取公开招标方式，资金投入向网点优化改造、安全防范设施完善、新产品拓展、科技设备投入倾斜，全年分别投入210万元、98万元、20万元和120万元，促进了财务资源的合理使用。
　　【信贷营销】2002年，市建设银行积极调整信贷产品和客户结构，抢战优质客户制高点，实现了信贷资产结构、客户结构、产品结构同步优化。全年累计投放36 675万元，回收各类贷款25 951万元，新增信贷资产集中投放于铁路、教育等优势行业。首次成功为佳铁分局办理贴现业务17 846万元，实现贴现利息收入 303万元。形成了以大学、大专、重点高中、重点初中、重点小学为主体的教育行业优质客户群体，年内累计为教育行业投放贷款 5 800万元。推进优质高效资产业务拉动了负债业务，通过上门款累计吸收学杂费超过 1.2亿元。优化信贷资产的产品结构，改变了以往公司类贷款品种单一、风险集中的局面，资产向多元化方向迈进。贴现业务、小额质押和个人消费贷款、个人住房贷款在新增信贷资产中占比分别达到61%、3%和16%。以“乐得家”品牌为依托，个人住房贷款继续保持同业领先优势，全年累计发放个人住房贷款5 654万元，余额突破亿元，余额和新增占比均列同业第1位，个人消费贷款和助学贷款在今年全面起步。加大不良资产回收和管理力度，以“双提双降”为取向，加大“真金白银”的回收比重，现金回收率和抵债资产处置保全率创历史最好水平。改变以往年末一次突击呆帐核销工作的惯例，上半年就完成全年计划。核销呆帐贷款本息 1 999万元，完成计划的148%；回收呆滞贷款本金256万元，现金回收率94.26%；回收利息140万元，现金回收率89.53%；回收拆借资金10万元。成功举办了抵债资产拍卖会，全年处置抵债资产394.7万元。
　　【创新业务】2002年，市建设银行积极打造新的拳头产品和特色优势，继续发挥中间业务和房贷业务的品牌效应。拓展新的代理业务，全市独家全额代收工商行政管理费 1.2万户，首次实现了有偿代理服务，实现手续费收入3万余元；代理平安保险千禧红产品实现手续费2万余元；代理国债销售 2 869万元，实现手续费收入16万元；证券代理业务先后代销华夏成长基金、银丰基金、融通新蓝筹基金等 5支基金和债券的销售，代销金额90万元；利用储蓄卡为大专院校新生录取学杂费批量代扣，代扣金额近4 000万元。分行各类代理产品户数已超过8万户。首次尝试开通网上银行业务，作为佳木斯地区唯一协办行，通过网银办理哈飞售车款资金结算业务。与佳木斯农业职业技术学院签订了 B2B客户银校合作协议。巩固传统中间业务，确保在中间收入中占较大比重的代理煤代油贷款当年利息应收尽收，收回本金 6 820万元，累计实现收入 264万元。代理各类委托贷款手续费收入15万元。建经中介业务继前年开拓云南市场以来，继续加大外埠市场拓展力度，赴北京完成了总行住宅楼项目审价工作，全年审价咨询收入40万元。“速汇通”成为客户认可和熟知的品牌产品，全年累计汇出汇入金额 6.7亿元，实现手续费收7.5万元，创历史最好水平。报告期止，全行实现各类中间业务净收入415万元。
　　【基础建设】2002年，市建设银行积极推进“家园”文化建设，把提高员工素质作为“育民工程”，举办了信贷、贷款五级分类、房地产金融业务、个人银行业务、商业银行法、会计法、实用英语等专业培训班，组织基层高级管理人员到省行参加培训，组织全行员工学习《入世后银行业面临的挑战》讲座。深入开展“创优质服务、争工作佳绩”活动，市行营业部开展“优质服务年”创建“绿色品牌”活动， 在会计柜台开办“一站式”服务， 在零售柜台开办“直通车”服务，在出纳柜台开办“一柜成”服务。富锦支行成立了“优质服务督察队”，开展比规范服务、比岗位技能、比工作质量、 比营销水平和无案件、无事故、无差错、 无投诉“四比四无”活动，全行加大优质服务检查力度，促进了全行服务质量的提高。加强了科技、会计、监察和综合保障等方面工作，加大了对外宣传力度，树立企业良好形象。调试通过了联通至省行DDN 专线，实现了线路上的双备份；确保了全辖会计经费核算系统和网上银行如期上线。完成了个人银行业务的三期优化，一本通、自动转存、约定转存、免填凭条全面推广上线。