财产保险


　　【经营指标】2002年，市人民保险公司按照省公司“四个提升”的发展战略，坚持发展、改革、管理、服务的工作思路，以效益为中心，较好地完成了省公司下达的各项任务指标。全年公司累计完成保费收入5 369.8万元， 完成省公司下达保费计划的100.03%，同比增长9.55%；已决赔款2 437.4万元，赔付率为45.41%；实现利润299.6万元。
　　【保险业务】2002年，市人民保险公司实施“稳老、创新、带中”的业务发展战略。“稳老”：巩固老险种、稳定老客户；“创新”：开发新险种，开拓新领域；“带中”：发展中间业务。实行总经理室成员包点制度，将全市企财险 5万元以上的客户列为黄金客户，采取总经理室成员定期走访的工作制度，加大公关力度，稳定了市场份额。以火炬行动为基础，大力发展分散型险种。实施全员参战“五个一工程”，每名干部职工开办一份车险业务、一份责任险业务、一份家财险业务、一份定额式货运险业务、一份个体私营经济业务。要求每个干部职工除完成正常的任务外，这5个险种新开业务保费不少于1万元。每月对各支公司计划指标完成情况进行通报，每季度将全公司职工保费收入情况排成大榜，并下发基层公司，营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。加强对社会信息的收集，分别与市委、市政府各相关职能部门取得联系，收集全市大项目、重点工程的信息，扩大保源。市公司组建客户服务中心以来，实行两组 4人轮流24小时值班制度，接到报案快速出现场核损核查，把住赔款第一道防线，第一现场查勘率达 90%以上。对一些单方责任的简易赔案，在控制零配件价格的情况下，实行一次性定损，缩短了理赔周期，降低了赔款和费用支出，取得了保户满意的效果。目前，市人民保险公司已占有佳木斯财险保险市场81.4%的份额。
　　【经营管理】2002年，市人民保险公司不断强化经营管理，科学制定计划。按照各支公司的经济环境分类测算，对保费增长率、利润率、费用率等指标坚持相对平均，适度调整的原则，提高了各项指标的科学性、合理性和可操作性。市公司由财务中心按月下达保费计划，按月推进，按保费完成进度划拨费用。总经理室制定了按月进行业务分析、财务分析、费用专项分析的制度。定期开展业务联查，为掌握公司保费收入、未决赔款的真实情况，市公司总经理带队，组织业务部门、监察部门、财务部门深入基层公司进行核对，查出各类问题29条，将检查出的问题进行通报，并限期进行整改，提高了全市基层公司业务管理水平。严格财务管理，建立了“统一领导、定额管理、收支两条线”管理体制，与市工商银行签订了电子银行协议，对资金进行统一管理。认真落实“五个一工程”，向管理要效益，执行费用预算政策，减少办公性费用支出，大额支出报批，对各支公司的费用专户进行定额拨付费用，有效控制了费用支出。在接待总公司审计组“三清”检查工作、驻佳审计办对2001年财务和2002年业务用纸管理情况专项检查和市工商局、税务局执法检查中，没有发现违规问题，受到有关部门的好评。依托三个中心，实施有效管理，实行责任目标管理，重新核定理赔权限；结合三个中心的建设，整顿了理赔员队伍；在市区实行集中定损，市区各支公司赔案不论大小，一律由市公司业务管理部参与定损，取消定点修理办法，实行了修理招标。
　　【企业改革】2002年，市人民保险公司加快三项制度改革步伐，实行万元保费工资含量制，一般干部统一工资含量，收一笔保费提一次费用，上限不封顶，充分调动了职工的积极性，有的职工提前4个月完成了全年计划。深化人事制度改革，机构合并后，有4名内业干部充实到展业一线，12名代办员转为营销员，辞退4名司机、2名清扫员，业务用车由13台减为 6台，大幅度节约了费用开支。实行客户经理制，对保费收入 100万元以上的业务人员给予副科级待遇，对外称业务经理；保费收入60万元以上的给予股级待遇，以往的股级干部全部解聘，有 3名同志被聘为业务经理，激发了广大干部职工完成保费计划任务的积极性。进行机构改革，成立了三个中心，合并市区机构，对业务质量、理赔质量起到积极地促进作用，单车赔款金额大大降低。公司业务每月同比增长基本保持在10%左右。