佳木斯市结核医院
佳木斯市结核医院


　　【质量管理】2002年，市结核医院立足长远发展和领先行业水平，贯彻、 实施IS09001：2000国际标准，建立起一套完整的质量管理体系，创立了“以顾客为关注焦点”的医院质量方针和工作目标。围绕医院的中心工作，结合质量管理体系的要求，建立明确了近20万字文件的规章制度和操作规程，进一步明确了各部门的工作职责及各级各类人员的岗位职责，全院共建立了 385种质量记录，全体员工的质量意识和整体素质有了全面提高。同时，通过咨询机构和认证机构对医院的医疗质量进行监督审核，医院成立了质管办，抽调专职人员负责质量工作，培养了18名内审员，进行内部审核工作，各科室组建质量管理领导小组，设质控员，通过两次内审和1次外审，发现质量不合格共361项，已全部纠正落实。
　　【医疗服务】2002年，市结核医院建立健全各项医疗制度，坚持每周业务查房，贯彻术前讨论制和手术分级负责制，加强病历的管理。统一制订医院的基本药品目录，保证临床特殊药品的采购和毒麻药的供应。建立了制剂室，研制开发生产了 3种中成药制剂，临床应用疗效明显。全年销售额达872 177.40元，成为医院新的经济增长点。医技辅助科室配合临床科室完成各种检查，放射线摄片14 000张，CT诊断840人次、检验18 788项次，心电1 650次、B超3 720人次；纤维支气管镜 441人次。实施医院的品牌战略，突出专科特色。全力组建放疗中心，购入北京医研所的医用直线加速器，不断完善放疗中心设备，与南京东影公司合作引进了 X—刀，用于肿瘤病人的精确放疗，选送优秀人才学习放疗技术，确保医院的放疗水平居佳市首位，本年度已为 150人进行了肿瘤放射治疗，为未来肿瘤医院的建设打下了良好的基础。年内，在市卫生局的支持下，正式挂牌成立肺癌诊疗中心，采用美国国立癌症研究所与中国医学科学院肿瘤医院规范化的肺癌化疗方案对肺癌进行治疗，建立了以手术治疗、放疗、免疫治疗、中医中药相结合的综合治疗方法和一系列完整的治疗体系，填补了东北地区肺癌专科治疗的空白。颈腰痛治疗专科采用手术治疗、介入治疗、保守治疗的综合治疗方法，在佳市医疗市场占有一席之地，带来了良好的社会影响和经济效益。全年医保门诊共收治208人，住院收治131人，收入82万元。计划免疫工作完成了预防接种任务，全院范围内进行实施监测，改造了供应室的流程，基本达到了省卫生厅的要求。护理工作坚持“三基”、“三严”训练，广泛开展了“五个一”活动，护理服务满意度达到 96%，护理服务合格率、五种表格合格率、基础护理合格率、特、一级护理合格率、护理技术操作合格率均在95%以上。实行医院365天开诊制度，调整了门诊布局，新增了服务项目，医院严格控制药品进货渠道，制止滥用药的行为，减轻患者的负担，并为特困患者实施减免费用制度，全年共为特困、孤残患者减免费用 200 826元。全年医院实现总收入14 763 810元，同比增长19.61%；全年业务收益 4 299 160元，同比增长20.69%；全年固定资产金额10 829 200元，同比增长29.51%。
　　【科技教研】2002年，市结核医院注重人才培养，全面开展科技教研工作。年内，全院选送学习、培养的人才共7人次，其中长期进修4人、短期学习3人，送到外地上岗培训5人。共组织专题讲座7次、业务学习7次、业务考试 2次。职工积极学习专业知识、外语及科学文化知识，共有9人在职学习，其中，专升本科的7人。全年共完成科研项目 5项，其中“经皮肺穿刺介入诊疗”拟申报科技进步奖。制剂室完成了“归元生血胶囊”的临床观察；“蛤蚧疗肺片”已申请了国家专利；“支气管介入治疗”和“高聚生药物”在结核病的临床治疗中广泛应用。全年共完成论文19篇，继续教育工作已达年初规定的85%的目标，护士继续教育合格率达90%。
　　【设施建设】2002年，市结核医院进一步加强和改善就医环境，加大医院基础设施建设的力度。改善医院的整体环境，修缮了 2 100平方米的房屋，住院处进行了房顶平改坡，搬迁了病理科、器械科、药剂科库房和洗衣房，并为洗衣房新购进了洗衣机，整修道路，植树种草、美化了院庭。病房购置了处置台，每张病床统一垫上地革，统一更换门扣。增添医疗机械设备，一年来，投入资金200余万元，购置了麻醉机、X—刀、心脏监护仪、美国CE9800CT机等大型医疗设备，投入约20万元建立了微机网络服务系统，实现了全院局域联网，提高了工作效率，减轻了护士的劳动强度，方便了广大患者。