中国工商银行佳木斯市分行


　　【经营指标】 2003年是佳木斯市工商银行提出三年实现扭亏为盈大目标的第一年。全体员工团结奋进，开拓创新， 取得了良好的经营成果。实现经营利润-11 861万元，较上年减亏6 724万元，实收利息10 405万元，实现中间业务收入721万元，全面完成了省行下达的计划；人民币各项存款 616 369万元，较年初增加52 750万元。其中：储蓄存款增加45 506万元，完成计划的156.92%；对公存款增加7 244万元，完成计划的120.73%；各项贷款474 720万元，较年初增加5 402万元，全年累计投放各类新增贷款8.3亿元，有力地促进了地方经济的发展。
　　【机制改革】 改革用人机制，在干部任用上实行公开竞聘，竞争上岗。一是对市区各支行、机关各部室及附属机构的一把手免去原有职务重新实行竞聘上岗；二是对市区各支行、机关各部室及附属机构的副职实行公开选聘；三是对市行机关及附属机构现有工作岗位定岗、定员，实行公开招聘；四是对市区亿元储蓄大所主任、副主任、一般员工实行公开竞聘、竞争上岗；五是对缺职的市分行团委书记实行公开竞聘。通过公开竞聘，有11名正、副职领导(含4名正、副所主任)落聘，48名一般员工落聘，有11名副职和4名一般员工走上领导岗位。改革信贷组织结构体制，实行信贷管理与经营机构分离。将信贷管理部“一分为二”，在市区 7个支行增设信贷部。撤销低效营业网点。开展营业网点综合评定，对储源匮乏、无发展潜力的长安支行建设储蓄所、佳西支行三合储蓄所、富锦支行东大街储蓄所等 6个储蓄所予以撤销。建立绩效考核分配机制，制定了不同的绩效考核分配模式。　　
　　【存款业务】 整合网点，突出品牌抓增储。全辖9个亿元所累计增储2亿余元，占全辖总增储量的44%。其中营业部中心储蓄所存款余额突破10亿元。优化客户经理队伍， 抓公存。选聘省行级客户经理1名、市行级客户经理16名、县行级客户经理39名。为全辖2户省行级优质客户、33户市行级优质客户、101 户县行级优质客户提供高层次、全方位优质服务。利用工商银行个人金融业务品种多、汇兑快等优势吸引客户。
　　【不良资产清收】 开展“三清”百日会战，清收转化不良资产2亿余元，完成计划的117%，其中：现金清收不良贷款8 142万元，核销呆账1 200万元，现金清收中还款免息 974万元，抵贷资产变现 869万元。多策并举清收转化不良贷款。一是加大力度落实债权。全年落实债权25户，贷款额14 627万元；二是选择突破口，提高胜诉案件执结率。三是加大对 “195”的处置力度。发动全行员工寻找客户，减少不必要的报批环节，委托中介部门拍卖，加速了资产变现；四是运用政策，做好还款免息工作；五是加大依法清收力度，针对疑难户和钉子户，及时向法院提交8户，金额4 986万元。
　　【贷款营销】 全年累计投放新增贷款8.3亿元。其中：公司客户贷款2.8亿元，个人住房和个人商用房贷款1.6亿元，个人消费贷款 1.3亿元，票据贴现贷款2.6亿元。将贷款投放重点放在大型垄断性企业、重点院校、有足额有效担保的中小企业及个体私营优质客户。建立优质客户储备库，编制支持类和竞争类优质客户名单，提高了营销贷款的力度和效率。建立住房贷款按揭服务中心、个人消费信贷中心和票据经营中心，为办理个人消费贷款和票据贴现业务提供方便条件和良好的服务场所，同时，实施了《贷款营销奖励方案》、《票据营销奖励方案》。使个字号贷款和票据业务迅速发展。　　
　　【中间业务】 全年新增中间业务品种11种，实现中间业务收入 721万元，同比增长两倍多。电子银行业务已开通“95588”5个代缴费项目，并开办了银证通业务。全年完成对公开户326户，对私开户11 353户；实现交易额112.9亿元；实现手续费收入23万元，超额完成省行下达的计划任务。银行卡业务发卡量4 272张，实现总收入 476万元，同比增收241万元；实现利润276万元，同比增盈 211万元。国际业务有7个储蓄所获准开办外币储蓄业务，全年办理国际结算969万美元，同比增加586万元。
　　【挖潜节支】 加强财务管理，健全内部控制机制。制定了《中国工商银行佳木斯市分行费用管理办法》、《中国工商银行佳木斯市分行绩效工资考核分配办法》、《中国工商银行佳木斯市分行支行行长绩效考核奖励办法》。严格控制经营费用支出，对财产保险费、微机专线费、打印纸、复印纸采购等实行了集团购买，部门管理，统一结算，集中支付，有效地节约了费用支出。加强营运资金管理，提高资金使用效益。日均备付率较同期下降0.29个百分点，置换系统内高息借款16.7亿元，资金成本降幅45%，节余利息支出4 815万元。
　　【电子化建设】 完成了会计核算一体化管理、“委托性住房金融业务处理系统”建设、信贷管理系统CM2002的推广应用、全功能银行系统工程的投产等工作。工商银行的现代化管理水平进一步提高。
　　【内控外防】 认真开展警示教育活动。在全辖各支行开展了警示月教育活动。对重要部门、重要环节、重要岗位进行突击稽核检查。加强制度建设，建立健全各项规章制度。突出重点，认真开展“扫雷工程”，消除案件隐患。加强外防，在全国率先实现守押整体移交。对市行办公楼进行了消防设施改造，摘掉了多年火灾重大隐患单位的帽子。加强防暴、防盗、防火等安全设施及措施的检查。加强值班值宿工作，认真落实三级值班制度并加大了处罚力度。
　　【优化服务】 创建一流服务环境。对市行营业部服务大厅和中心储蓄所进行重新改建装修，服务设施一应俱全并突出了客户至上的经营理念。加强业务培训，提高服务技能，先后举办会计、出纳、个人金融业务、银行卡业务、国际业务等培训班，使员工业务素质得到了明显的提高， 处理业务的速度明显加快。打造精品服务窗口。 在市分行营业部中心储蓄所设立了“共产党员窗口”，“总行服务标兵窗口”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　(庞积燕)