佳木斯铁路医院佳木斯铁路医院 【医疗工作】 2003年,佳木斯铁路医院收治病人5 131人,出院病人5 070人,开放床位360张,实际开放316张。门诊总诊次117 129次;手术972例。截至12月31日,实现医疗安全8 871天。
2003年主要医疗指标完成情况
【科技兴院】 开展晚期前列腺癌电切治疗、动态血压监测评价降血压药物疗效、白内障超声乳化吸除并人工晶体植入研究等25项三新项目。《脊柱后路椎间盘镜治疗腰椎间盘突出症初步报告》获佳木斯市科技进步一等奖,《白内障超声乳化吸除并人工晶体植入术的研究》课题已完成。年内发表医学论文118篇。其中国家级论文 2篇、省级论文36篇(其中获省级优秀论文2篇)、院级论文80篇。选送医护人员长期进修13人,其中医技9人、护理4人。科主任、护士长参加国内各种短期培训班36人次;举办院各种学习培训42次,培训人员 3 000余人次。坚持每季度进行业务考试。聘请市内名专家3人,选送专业技术人才攻读硕士研究生3人;建立激发科技人才士气的激励机制,对科技拔尖人才、有突出业绩、有重大贡献人才高额奖励。年内共奖励41人,奖金4万元。
【医院经营】 改变经营方式。研究出台“佳铁医院财务分配及全成本核算办法”,形成人人讲成本、科科算细账、处处降耗节支的良好局面。重构经营格局。优化现有医疗资源,扩大内科系,详细划分为心内科、神经内科、呼吸内科、肾内科;规范外科系,耳、鼻、喉科与脑骨泌外科合并,眼科与普外科合并;将结核科、传染科合理整合,增加床位使用率,提高经营效率。打造医疗“品牌”。对血透中心重新装修调整,设立专门的陪护休息室,配备电视、空调、电话等宾馆服务设施。加强技术革新,开展利用血液透析进行腹水浓缩回输术等新技术项目,减轻病人痛苦。年内,血透中心的患者1 520人次,90%为路外患者。康复中心将医疗服务、人性化服务、全程生活护理相结合, 倍受患者及家属的信赖和好评。年内生活护理160人次,疾病治疗119人次,共 279人次,较去年增长16%。拓宽经营领域。在先锋二小区开设社区医疗服务站,功能设施齐全,配备全科医生。与鸿基公司达到医疗协议,成为鸿基公司员工定点医疗服务单位。与市工商局、物价局、保险公司等单位协商,成为其体检定点单位,取得佳市郊区毒麻药管理权。
【优质服务】 实行门诊、病房“一条龙”服务。由各临床科室专家型技术人员出诊,收治门诊病人,借鉴宾馆化管理模式,实施“以病人为中心、以质量为核心、以安全为主线”的“星级”护理服务,对护士进行一、二、三级星级评定,动态管理,提高优质服务档次。
【基础建设】 年内购置体外碎石机、亚健康检查系统、呼吸机等医疗设备27台件,投入241万元;维修干部病房、肾内科病房、中心供氧、 负压吸引系统、住院处点滴轨道等大修项目6项,投入34.2万元。
【医德医风】 建立医德医风档案,定期考核,将医德医风考核纳入奖金分配;组织学习先进典型,开展警示教育;制定文明服务用语、忌语;公开收费标准,公布承诺项目,打印住院清单,药品、器械公开招标;签定医患协议书,开展医患交流沟通,拟定医患沟通书;严格执行医疗保险政策规定,规范医疗服务行为。门诊、住院病人测评满意率达 98%以上。年内收到感谢信60封、锦旗12面,报纸刊登及电视台报道35次。荣获佳铁分局先进单位、四好班子,市卫生局抗击“非典”先进单位,佳铁分局优秀民主管理班组、厂务公开先进单位、党风廉政建设先进单位,黑龙江省建设厅“花园式单位”等荣誉称号。
(张浩楠)