中国建设银行股份有限公司佳木斯市分行


　　【经营指标】 2004年，市建设银行实现全行经营利润 638万元，实现扭亏为盈；各项存款日均余额335 065万元，实现新增28 259万元；有效化解历史包袱，剥离可疑类贷款3.3亿元，现金回收不良资产超过1 500万元，不良率下降至0.7%；当年投放贷款超过4.2亿元；中间业务实现收入636万元，创近年来最好水平。
　　【企业改制】 2004年 9月17日，中国建设银行股份有限公司正式成立，市建设银行更名为中国建设银行股份有限公司佳木斯分行，并如期完成了股份制改造相关任务。一是认清形势，统一思想，树立现代金融企业的经营理念，正确领会和贯彻执行好总、省行的政策和措施，保证了股份制改造顺利推进。二是严格按照省行部署，完成了或有负债的调查、土地评估初审、资产负债的划分、分立公告的发布和通知文本送达等工作。三是按照上级行的要求，做好对外界的宣传解释工作，制定和启动应急预案，并认真做好落实工作。四是克服困难，积极推进股份制改造的大量基础性工作，包括房地产权证的完善、剥离可疑类贷款、委托性贷款及委托性住房金融业务并帐等。超前运作，统筹安排，确保按上级行要求完成股份制改造相关基础工作。五是做好 DCC数据集中前期各项准备工作，抽调精干人员，集中精良设备，构建了联网学习环境，进行了相关培训，完成了全行各项业务 DCC系统上线前的数据集中清理工作；加强对数据与信息资源的分析和加工，每月定期撰写调研分析报告，较好地发挥了数据信息管理工作在股份制改造中的作用。
　　【资本运营】 全行树立以经济资本为核心推动银行价值最大化的理念，不断强化以经济资本为核心的风险与效益约束机制，强化以经济增加值为核心的绩效考评机制，运用管理会计方法进行资源的合理有效配置，彻底扭转了连续多年亏损的经营局面。一是全行总体经营效益稳定增长。截止2004年末，全行实现帐面利润-2 509万元，剔除消化历史包袱因素，全年实现经营利润 638万元。二是投入产出水平有所提高。收支构成趋向合理，公司业务贷款利息收入1 634万元；金融往来收支净额5 023万元；营业费用 4 962万元。三是财务资源配置日趋合理。对效益好、盈利能力强、产出率高的产品、部门、网点予以重点倾斜，资源投入向网点优化改造、安全防范设施完善、新产品拓展、科技设备投入倾斜，促进了财务资源的合理使用。
　　【贷款回收】 实现了资产质量的根本转变。不良贷款回收和历史包袱消化成效显著，不良率降至国际监控标准之内。一是在全行开展了以“降不良、防案件、抓管理、促发展”为主要内容的攻坚战，分行领导带头，对前十位的不良资产项目进行重点攻关，保全部门和任务较重的支行(处)群策群力，奋力攻坚，现金回收热力公司不良贷款75万元；通过土地费磨帐方式回收省地勘六院不良贷款200万元，创造了分行不良贷款回收 “零损失”的纪录；通过巧解债务链的方式，成功收回了韩中养殖场的贷款；在省行的大力支持下，成功实现现金回收佳木斯市电机厂呆滞不良贷款 1 079.8万元，是近几年来现金收回不良资产额度最大一笔。截至年末，全行以现金方式累计收回公司类不良贷款达到 1 442万元。同时，房地产金融业务部对压缩回收不良贷款进行专项部署，重点对“假个贷”进行专项清理，有效化解 “假个贷”120余万元，保证了个人住房贷款不良率控制在“警戒线”以内。二是用足用好消化历史包袱政策。充分利用股改政策机遇，最大限度消化历史包袱，经过全辖上下共同努力，统一消化历史包袱20 006万元。其中：核销呆帐贷款本息6 811万元，消化信贷类资产损失4 040.4万元、非信贷类资产损失 7 719.6万元，使全行的资产质量得以根本性好转。三是认真做好证券公司清算工作。抽调人员参与组织佳木斯市证券公司的破产清算工作，经过 1年多的努力，目前已经进入破产程序阶段，在化解社会风险的同时，最大限度地化解了建行经营风险。
　　【负债业务】 实施以精品网点、精高客户为主体的吸存战略，实现了负债来源渠道的良性转变。得以实施。负债来源的构成由原来依靠65家网点多点拉动向依靠27个精品网点、精高客户拉动转变。对公存款在一般性存款中的占比明显提高，由年初的21%提高到35%。存款对经营效益的贡献地位得以巩固。 一是各项存款稳定增长。截止 2004年末，全口径存款时点余额348 283万元，比年初新增10 847万元，增长率3.21%；日均余额335 065万元，实现新增28 259万元，完成省行核定计划的103.41%；其中：企业存款时点余额120 508万元；个人业务存款时点余额196 091万元，比年初新增9 316万元。二是资金收益持续增长。全年净上存省行定期存款76 600万元，使金融企业往来收人不断攀升，成为全行盈利的主要支撑。三是对公存款实现突破增长。确保了财政、教育、铁路、电力、电信、水利改造、公路建设等重点行业、重点企业和重点项目存款稳中趋升。同时加强了与国家开发银行、市政府、市财政的密切合作，代理开行结算业务、市政府行政收费、代理财政统一支付业务都委托建行办理，为负债业务发展开辟了新的领域和空间。四是网点单产和盈利能力明显增强。树立存款兴行战略，积极构建连接金融产品和市场客户的精品分销平台，将优质人力、物力资源向存款增长潜力大、效益高、自我发展能力强的大所大柜倾斜。按效益原则及精品网点原则，年内撤并了 1个储蓄所，撤销了两个会计机构，上报申请撤并两个地产网点。利用有限的资源打造精品网点，依靠 20%的精品网点和精高客户来拉动 80%的存款资源，收到较好效果，龙头所柜——市行营业部储蓄专柜储蓄存款年末余额已达 37 874万元，全年新增3 655万元；兴城支行、沿江分理处、学府分理处、松煤分理处的个人存款当年新增也超过了1 000万元。
　　【信贷营销】 为提升信贷质量，积累优质客户和信息来源，将信贷营销方向确定在铁路、电力、交通、水利、媒体产业、教育和医药卫生等优势行业客户上。对国家实施老工业基地改造政策予以高度重视，及时跟进，先后为富锦风力发电项目贷款12 000万元；为佳木斯大学贷款8 000万元；佳木斯大学第二附属医院贷款1 500万元；为佳木斯电机股份有限公司贷款2 895万元。截止2004年末，全行各类贷款余额70 253万元，当年累计投放各类贷款42 698万元，是近几年建行信贷投放力度最大的一年，为今后建行经济增加值的增长提供了有利支撑。并积极争取了佳木斯发电厂 4期扩建项目，已经取得初步成效。在积极营销对公贷款的同时，将信贷营销品种确定在贴现、 承兑、保证、信贷证明等品种上， 实现了向多元化方向的迈进。还以“乐得家”品牌为依托，继续发挥房贷业务的品牌优势，全面提升房地产金融业务产品管理和服务水平，截止2004年末，个人住房贷款余额达到18 205万元，比年初新增 2 254万元，市场占比达 30%以上。大力拓展个人消费额度贷款，推进个人消费贷款持续、稳定地增长。全年累计投放个人消费贷款943万元，余额达到1,635万元，不良率控制在0.3%以内。
　　【市场营销】 不断加大中间业务、电子银行和银行卡产品市场营销力度，实现了金融产品由低端向高端的转变。年初以来，将中间业务作为四大主业之一，分别与中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、新华人寿重新签订了代理协议。把指标细分到每个支行、分理处和储蓄所，做到了按省行要求每一个柜面网点保证营销2种寿险品种和1种财险品种；并举办了 4期相关代理保险业务培训班，制定了《柜面保险代理业务激励约束办法》，使保险手续费收入同比增长57.79%。审价咨询业务范围由原来的单一的工程预(结)算审查向编制招投标标底、工程预(结)算编审等多品种转化；以二手房买卖市场为主要营销目标，积极稳妥地开展“百易安——交易资金托管业务”，实现了手续费收入零的突破；积极争办代理中央级和省级财政授权支付业务。共营销中央级财政授权支付1户、省级财政授权支付3户，分别顺利地在我行营业部开设了零余额账户；探索开通银证通业务。与江海证券经纪有限责任公司达成协议，同时为客户提供个人理财、代销保险等相关中间业务；截止年末全行实现中间业务收入 636万元，创造了近年来中间收人的最好水平。另外，银行卡产品、电子银行产品也取得了长足发展，大部分指标超额完成了省行任务。借记卡发卡量2.5万张，完成省行计划的111%；龙卡交易额7 800万元，为计划的153%；82C网上银行签约客户8 512户，为计划的248%；电话银行签约客户11 310户，为计划的113%；ATM现金交易额8 800万元；发展总行级VIP个人客户130人，为计划的118%；发展省行级VIP个人客户141人，为计划的100%。
　　【风险管理】 逐步建立综合风险平台，进一步完善风险防范措施。一是确保股改风险防范措施落实到位。制定下发了市分行《股改工作风险防范预案》。对风险部位、重要环节明确了内部防范措施和责任人，保证了企业改制期间各项业务正常安全运转。二是树立大风险理念，健全和完善信贷风险防范机制。强化信贷管理，规范操作程序，加强贷款分类工作，确保全行五级分类结果真实性和准确性。全面贯彻落实责任认定和追究工作，共认定可疑类贷款 359笔，认定人数132人，认定金额 33 296.7万元。同时，加大信贷风险的监测力度，共下发预警通知单15份，金额达 3 790万元；健全了客户信用等级制度，为开展额度授信工作奠定了基础。三是确保对基层监督检查到位。每个双休日都安排一名行级领导带领工作组到各个基层网点进行检查，注重发挥专职检查辅导员的作用，对于检查后短时间内又发现问题或者是没有及时整改的追究各级领导和各级检查者的责任。四是是切实抓好安全保卫和案件防查工作。加大执法监察工作方面，开展了“有章不循、违章操作专向治理”活动和警示教育活动，有效遏制了重大责任事故和案件的发生。加大基层网点安全管理力度，落实安全责任制，加强技防设施改造，提高技防、物防管理水平，全年对6个方面 50项风险隐患进行了集中整治。重新安装了全行系统的恐吓报警器，更换了到期的灭火器，对网点撤并整合之后撤下来的设备及时进行了相应调整，实现了资源有机整合，节约经费15万余元。
　　【优化服务】 注重抓好优质文明服务工作，努力降低客户投诉率。建立了有效的监督检查机制，大力推行规范化服务，全行服务质量和服务效率有了明显改观。在全市开展的创建优良经济发展环境评比活动中得到了好评。其中：在民营企业对全市33个部门环境建设问卷测评中，建行列第3位，在社会各界对62个部门行风建设问卷测评中，建行列第5位，两项测评在金融系统中均列第 1位。同时，为营造良好的服务环境，不断加大科技支撑力度，先后开通了所辖城区、外县(市)支行IP电话；在手机、固定电话、小灵通上顺利开办 95533网上银行业务，增加产品品种，提高建行信誉度和知名度；先后在兴城支行、开发区支行接入联通公司提供DDN线路，速率从64K提至128K。硬件设施进一步改善。按照省行 CALLCENTER系统的建设规划，配备了两台电话银行自动语音应答机；为保证建账分立工作顺利开展，安装两台服务器。稳步推进应用软件。完成了市行本级办公自动化；个人贷款系统正式上线；政府收费中心和财政支付中心会计柜台终端延伸，先后两次进行了CMIS系统、OA系统版本升级及计算机设备网络化应用系统数据录入工作，对业务的健康运转和服务质量的提高发挥了积极作用。