开展公路客运系统“保安全、创优质、争最佳”服务竞赛活动
开展公路客运系统“保安全、创优质、争最佳”服务竞赛活动
【开展公路客运系统“保安全、创优质、争最佳”服务竞赛活动】 按照黑龙江省政府有关部门联合通知的要求,大庆市从1988年12月25日开始,在全市公路客运系统开展了“保安全、创优质、争最佳”服务竞赛活动。竞赛活动由市交通局、市总工会、市公安局、《大庆日报》社、市广播电视局、市保险公司联合组织发起。在竞赛活动的春运期问,全市 4个客运站(点)共运送旅客350千人,比1987年同期上升4%;完成旅客周转量35619千人公里,比1987年同期上升29.2%;临时加发班车126台次,比1987年同期增加50台次,平均日客流量达5053人,比1987年同期上升49.9%;客车正点率达 95%以上;行包、旅客正运率达100%;站车优质服务率达85%以上。客运企业车辆完好率达99.8%。 为确保旅客的生命财产安全,还组织力量严格查堵“三品”(易燃品、易爆品、毒品)进站上车,旅客携带行包受检率达100%,确保了安全生产和优质服务。在这次竞赛活动中,全市有1个客运站、1个客运分站、 2个包车组被评为省优质服务先进单位,4人被评为省最佳服务个人, 7人被评为省先进服务个人;有8个包车组被评为市优质服务包车组,95人被评为市优质服务先进个人。