灾后财产赔付及时


　　【灾后财产赔付及时】
　　市保险公司把优质服务工作做为发展保险业务的首要前提和竞争能力的有效手段，并使服务方式和服务内容逐渐向深层次发展，做到了及时赔付灾后财产。(一)及时赔付。全年，市保险公司在理赔工作中，注意抓好灾后服务，使财产险、人身险的赔款周期相应缩短，并且能够当场赔付的当即兑现赔款。6月，采油十厂伏尔加轿车翻车，当场死亡2人。大同办事处及时派人到现场，当场赔付死亡人的乘座险赔款2万元。 卧里屯办事处分析了石化总厂运输处的具体情况， 把出险手续统一交给运输处专人负责办理， 使保户及时得到赔款，减少了赔案积压。(二)帮助保户解决生产经营中的困难。全年，市保险公司为增进保企关系，拦麻烦，送方便，积极解决保户在生产经营等方面遇到的困难。1990年9月3日，大庆商厦发生火灾，商品损失严重。市保险公司除赔款238万元外，1991年2月又在省工商银行，为大庆商厦解决贷款指标1500万元，帮助大庆商厦恢复营业。大庆商厦把全部企业财产由交行与人保公司分保都转入市保险公司投保，交保费11万元。让胡路办事处多次在火车站为实业公司联系车票、发货车皮，帮助企业推销产品。卧里屯办事处先后开展“三到基层”(收保费到基层，送代办费到基层， 征求意见到基层)，“理赔三快”(勘查现场定损快，修理车辆速度快， 计算复核赔付快)等活动。市保险公司国外业务科针对企业领导对保险工作了解不多的实际情况，采取逐月汇报，半年小结，年终汇总的方法，把保险情况和赔付情况对比后，返还给企业，增强了企业对保险的信赖。(三)对保户实行优质服务。全年，市保险公司务小事，顾大局，主动为企业送保险温情。红岗区的标致505轿车在阿城出险，红岗办事处及时派人赶到现场，全力抢修， 第二天使该车得到修复，保户非常满意。