公共交通


　　【优质服务再创新水平】 年初，大庆市公共汽车公司结合“窗口行业”的特点，在职工中开展了“远学李素丽、近学刘云娟”活动，对广大职工进行广泛深入的文明礼貌、助人为乐、诚实守信、奉献社会的职业道德教育，掀起了学习先进的热潮。公司还进一步完善服务设施，投资30万元将所有营运车辆线路牌统一翻新，为7条主要线路更换了标准站牌，在近400台客车车厢内设置了老、弱、病、残、孕专席，并投入人力物力粉刷、打扫始发站，为乘客创造良好了的乘车、候车环境。下半年，公司又参加了省公交系统组织的“为人民服务、树公交新风”优质服务竞赛活动，采取“大赛套小赛、小赛促大赛”的办法，推动竞赛活动深入开展，进一步调动了广大司乘人员的工作热情，服务质量显著提高。全年公司车厢服务合格率和车厢整洁率分别达到95%和94%，为乘客做好事1 351件，收到表扬信110件，表扬电话 847次，东风分公司二车队乘务员刘云娟被省人民政府授予劳动模范称号。
　　【获安全、文明生产银牌单位称号】
　　1997年，大庆市公共汽车公司认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针和上级有关安全生产的指示精神，继续推行安全生产目标管理责任制，增强各级安全管理人员的责任心，以开展“百日安全无事故”等多种形式的安全活动为重点，加强安全生产的宣传教育和技术培训，增强了企业的整体安全素质。同时，公司坚持开展各种形式的安全检查，狠抓隐患的整改及治理，有效地提高了职工的安全生产意识。公司全年事故起数比上年下降了4%，亡人事故下降了35%，经济损失下降了 3%。千人死亡率、干台车死亡率、千人重伤率三项指标均控制在局下达指标值以内，被大庆石油管理局授予安全生产、文明生产银牌单位。
　　【企业管理水平提高】 1997年，大庆市公共汽车公司根据发展的需要和分离重组后的实际情况，结合第 100次岗位责任制大检查，进一步建立和完善了各项规章制度。公司机关科室建立和完善各项规章制度18个方面、258项、303条，各基层单位根据各自的特点，建立完善了安全、服务、物资、后勤、精神文明建设等管理措施和制度以及单项经济责任制，使各项基础管理工作真正做到有章可循，有法可依，推动各项管理工作水平进一步提高。全年，公司有 5个三级单位被评为局一级档案室， 1个三级单位被评为局二级档案室。在设备管理上，评选出红旗设备422台次，再次荣获石油天然气总公司设备管理先进单位称号。