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加强110报警服务系统建设

加强110报警服务系统建设



  【加强110报警服务系统建设】 为了进一步提高110社会服务质量,发挥动态形势下的治安防控主导作用,对照东莱和漳州110管理经验,结合大庆特点,全市110系统从规范自身建设、提高服务质量、强化服务意识、改进服务作风做起,进一步完善了值班员请示报告制度、接处警准则、工作纪律、保密制度、设备保养维护制度和交接班制度 6项36条。在实践中协调派出所、巡警、刑警、经保、交警等一线处警单位,使 “110”治安防控体系建设日趋规范化,成为打击刑事犯罪,维护社会稳定,为群众排忧解难的生力军。尤其是建立了以 110报警服务台为龙头,医疗、供水、供电、房管、城建、环保、民政、工商、交通等部门为辅助,上下左右贯通、反应快捷的社会联动服务网络后,社会效果更加显著。1998年,市公安局 110指挥调度科荣获“全省人民满意的科所队站”称号,被共青团市委授予“青年文明号集体”。
                                     (高振波)