太平洋保险公司
太平洋保险公司


　　【概况】 1998年中国太平洋保险公司大庆分公司各项业务持续发展，产险业务完成率、年度增长率、综合赔付率、综合费用率等项指标均排在总公司前列。人均效益也创历史最好水平。到年末，全年承保金额37 亿元。累计赔款支出1 101起，金额1 140万元，满期给付553万元，综合赔付率为40%，大大低于全国平均水平。保费收缴达100%。公司展业机构已达8个，遍布主要市区。在册职工69人，寿险营销业务员520人。　
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　　【整章建制强化管理】 1998年，太平洋保险公司在加强企业内部管理方面抓了 5项工作：一是抓稳健经营，整章建制。公司先后召开 3次职代会，通过了《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《考勤制度》、《职工编制管理制度》、《亲属回避暂行办法》、《职工下岗管理办法》等10几个规章制度 200余条。并对各部门的岗位责任制进行了补充和完善。初步建立起了现代化企业的管理模式。二是强化内控机制，防范化解经营风险。对财务、理赔等要害部门制定相应的制约措施，加强复核力度，堵塞漏洞发生。严格重要单证的印制、管理、领用、交接等手续；对印章的使用，设立印鉴领用登记簿，专人保管。三是提高业务质量，规范业务行为。不断改进和理顺业务流程，严格按规章制度办理业务。对产、寿险资金按照《保险法》和总公司《资金管理办法》要求，集中运作，及时上划。理赔案件严格按照审批程序逐级签批，大额赔案必须经核赔工作委员会研究通过。四是加强优质服务，提高企业信誉。年初向社会公开承诺服务制度。要求职工使用文明用语，加快理赔速度，提高工作效率，优质高效为保户提供服务。对已经结案的，电话通知保户取款，或上门服务。五是抓好劳动纪律和“三防一保”工作。对职工出勤、班中离岗、班中纪律等，组织有关部门定期检查。基层出勤实行报岗制度，人事部门定期抽查。经常组织职工进行安全防范教育，提高职工风险防范意识。
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　　【拓宽业务服务领域】 年初制定了《1998年内部经营管理考核办法》，加大保费任务考核力度，调动广大员工吸保积极性。并制定了《职工编制管理办法》在职代会上讨论通过，使保费任务与职工编制挂钩。公司领导还与基层主任一起抓住春节有利时机积极展业，深入企业，共计走访保户50余个。稳定了保源，形成了一个基本保户群。为了开拓保险市场，拓宽吸保渠道，年初公司及时成立了代办部和个体车管理部，先后与市农行、中行、交行、建行、交警支队、住房结算中心建立了保险代理关系。该公司还积极开发新险种，调整业务发展结构。结合大庆市住房改革，在全市率先开办了商品房抵押贷款履约保证保险业务。效益险种所占比重有明显增长，企财险、货运险保费比上年有所增长。
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　　【加快电子化建设步伐】 太保公司寿险营销从出单到业务数据处理都已实现了电子化管理，产、寿险财务、分保、人事也初步进入电子化管理阶段。总分公司间行政公文处理无纸化，年末调试成功已正式运作，提高了工作效率和工作质量。到1998年底，该公司各种微机、终端设备的装机量已由原来 2台发展到几十台，1999年出单中心的成立，标志着该公司向现代化管理又迈进了一步。　
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　　【树立企业良好形象】 1998年太保公司加大对外宣传力度，积极树立公司的良好形象，扩大知名度。在抗洪救灾中，他们先后组织小分队赴抗洪前线慰问武警官兵，并为他们无偿提供2 080万元的人身保险；在赈灾晚会现场捐款5万元，利用教师节到灾区慰问贫困教师等公益活动，收到了较好社会效益。9 月，《黑龙江日报》发表太保公司通讯：《他们在塑造太平洋美好形象》，《大庆晚报》、《大庆日报》也连续发表报道，在社会上引起较大反响。为了加强同政府、管理局及金融部门关系，扩大社会影响，12月16日在大庆宾馆召开了成立两周年座谈会，市政府、石油管理局、石化总厂领导及金融系统各行行长参加了座谈，对该公司这两年来的工作给予较好评价。12月18日，召开了分公司成立两周年联欢会，职工自己利用业务时间自编自演了歌舞、相声、小品等20几个节目，活跃了职工生活，增强了公司凝聚力。(冯首晨)