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公共交通

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  【举办出租车从业人员培训班】 为配合全市“文明在出租车,文明在大庆”优质服务竞赛活动的有效开展,市交通局对全市出租汽车行业从业人员开展了大规模的培训。培训工作从1998年7月29日到10月31日,历时90余天,共举办13期培训班,参加培训人员达5 214人。其中出租车公司管理人员105人,司乘人员5 109人。培训工作坚持理论与实际相结合,重在质量的原则,讲授了《黑龙江省道路运输管理条例》、《黑龙江省实施 <中华人民共和国道路交通管理条例> 办法》、以及《大庆市客运出租汽车管理暂行规定》、《大庆市出租汽车公司管理暂行办法》、《大庆市客运出租汽车经营权有偿使用管理暂行办法》、《大庆市客运出租汽车运价管理办法》、交通部《道路运输行政处罚规定》。还学习了交通部和黑龙江省关于出租车的经营服务规范和文明标准、汽车修理维护、安全管理、治安防范常识等,培训结束后对学员进行了考核。通过对出租汽车驾驶员的岗位培训,使出租汽车经营者掌握了必要的运输管理法规,提高了自我保护能力,同时强化了出租汽车经营者的经营行为,服务水平有了明显提高。
                                     (于志江)
  【公共汽车公司生产经营成绩喜人】 1998年,大庆市公共汽车公司实现总收入7 666.23万元,完成计划的124.6%,比上年增长18.3%。其中,零售票收入3 772.7万元,完成计划的106.4%,完成计划的119.3%,比上年增长7%;通勤票收入1 610.82万元,完成计划的119.3%,比上年增长28.2%;专线车收入780.69万元,完成计划的223.1%,比上年增长60.2%;其它收入1 552.02万元。全公司完成营运台班17.5万个,完成计划的105.8%,比上年增长2.3%;完成 107.7万人车次,完成年计划的99.3%,比上年增长16.1%;行驶里程2 793.19万公里,完成年计划的100.9%,比上年增长14.4%;实现全员劳动生产率24 458.4元/人年,比上年提高21.7%。
                                     (李 斌)  
  【更新公交车辆提高运营效益】 大庆市公共汽车公司坚持以市场为导向,不断调整运力结构,采取多渠道、多形式筹措资金购买和改造生产车辆,全年共更新改造单客车、中巴车118台,报废车辆78台,设备新度系数由年初的0.45提高到0.58,公司实力明显增强。在经过充分论证的基础上,先后投放在2路、12路、23路、30路、101路等潜力较大的线路运行,极大地增强了争占市场的能力,取得了良好的经济效益。新车投放后,30路零售票收入达 238.9万元,比1997年增收96.7万元;101路零售票收入达120.6万元,比1997年增收44万元,彻底扭转了这两条线路效益连年下滑的局面,东风分公司也成为1998年公司主体单位中收入增长幅度最大的一个分公司。此外,该公司还进行了开通东北地区首条豪华空调车线路225路的尝试。225路的正式运营,不仅提高了服务档次,还满足了市民的乘车需要。乘风分公司专线通勤车收入达427.35万元,占全公司专线通勤车总收入的 54.7%,居三个分公司之首。同时,公司还坚持不断调整优化线网布局和发车时间,对12个始发站进行了清理整顿,完成了大庆始发站出口改造任务。并根据乘客需求,将龙南始发站的 6条线路改为由商贸站始发,使车辆运行状况与乘客的需求更加趋于一致。公司还在资金十分紧张的情况下,投资30多万元制做更新了一批线路牌和站牌,在部分车辆上安装了暖气,为司乘人员和乘客提供了方便条件,不仅深受乘客的欢迎,也增强了客运市场的竞争能力。经过上下共同努力,专线通勤车已发展到80台左右,全年营运 282万公里,比1997年增加了近50万公里,充分发挥了该公司“油田通勤车公司”的职能。同时,积极推广单车承包达85%,双班作业达50%,调动了广大职工的积极性,提高了设备利用率,使社会效益和经济效益同步提高。
                                     (李 斌)
  【优质服务再上新台阶】 1998年,大庆市公共汽车公司提出了“让公交窗口更加明亮”的口号,采取了搞好服务的有效措施。一是加强司乘人员的职业道德教育和服务技能培训,使司乘人员的服务意识、服务技能有了较大的提高。二是以全省公交系统组织的“为人民服务、树公交新风”竞赛活动为契机,结合公司实际开展了一系列优质服务竞赛活动,将服务水平提高到了一个新水平。三是加强日常管理,建立起行之有效的监督约束机制,坚持定期检查、考核、评比、兑现,将服务优劣与司乘人员的利益挂钩,增强了职工遵章守纪、文明生产的自觉性。四是通过广播、电视、报刊等新闻媒介大力宣传刘云娟、姜明芹等典型人物的先进事迹,进一步激发了广大司乘人员的工作热情,服务质量不断提高,车厢服务合格率和车厢整洁率分别达97.2%和97.8%,为乘客做好事 2 439件,拾钱、物交还失主折合人民币10万余元,收到感谢信、表扬信131封,表扬电话1 657次。公司在全省“为人民服务,树公交新风”竞赛活动中荣获最佳优胜单位称号。
                                     (李 斌)
  【获安全、文明生产金牌】 1998年,大庆市公共汽车公司推行安全生产目标管理责任制,狠抓基础工作,进一步完善各类安全管理制度,认真开展“安全生产周”和“幸福杯”百日安全无事故等活动,取得了显著成效。全年共发生各类事故44起,事故起数比上年下降2.2%;全公司46个生产班组安全生产总达标率为 98%,比上年提高0.2%,被石油管理局授予安全生产、文明生产金牌单位称号。
                                     (李 斌)