公共交通
公共交通

　　
　　【概况】1999年，大庆市公共汽车公司共有营运车辆713台，其中铰接客车31 台，单接客车481 台，中巴车219台，日营运里程16.6万公里，日营运台班859个，日营运车次5 121 个，平均日客运量27万人次。另外还有180多台专线通勤车直接为油田部分二级单位服务。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (李 斌)
　　【公共汽车公司生产经营效益提高】 1999年，大庆市公共汽车公司实现总收入8 654.7万元，比上年增长13.1%。其中，零售票收入2 984.7万元，比上年降低19.8%(主要是大庆路改建影响正常营运所致)；通勤票收入1 783.1万元，比上年增长10.7%；专线车收入1 708.1万元，比上年增长118.8%；中巴车收入786.9万元，比上年增长91%；其它收入1 391.9 万元。全公司完成营运台班31万个，比上年增长25.2%；完成180万个车次，比上年增长17.3%；行驶里程5 846万公里，比上年增长17.4%。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　(李 斌)
　　【公交市场占有率迅速扩大】 1999年，大庆市公共汽车公司进一步调整优化车辆结构和线网布局，采用多种形式筹措资金购买中巴车200余台，先后投入5路、10路、23路、30路等线路进行以小换大的整体改造，停驶了亏损严重的32路、106路107路等线路，并根据石油管理局总体要求，新开辟了301 路、34路、313路等5条普通线路以及202路、206路两条空调线路。经过车辆换型和线网布局的调整，使公司的市场竞争力进一步增强，市场占有率扩大了15%左右，并方便了油田新建小区职工家属的出行，充分发挥了公司的社会服务和生产保障功能。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(李 斌)
　　【油田职工通勤车实施专业化管理】 1999年，为实施油田职工通勤车专业化管理，大庆市公共汽车公司共接收物探公司、总机厂等单位的通勤车64 台，车库30间，人员72 名。公司在确保交车单位职工通勤的前提下，将通勤车与公交车进行优势互补，上下班时间接送职工，其它时间则用于线路营运，充分盘活了资产，提高了车辆的利用率。与此同时，公司还积极拓展油田专线通勤车市场，使专线通勤车最高峰达到187台，日均在180台左右，比上年翻了一番，进一步增强了公司为油田服务的职能。　　　　　　　　　　　　　　　　 　　(李 斌)
　　【优化人力资源配置】 1999年，大庆市公共汽车公司把转岗分流、减员增效作为深化改革、消化减补的突破点。公司先后解体了托儿所和气罐站，人员实行整体转岗分流，充实生产一线司乘人员队伍，仅此一项就节约经费200 多万元。公司全年从后线分流到生产一线职工达100多人，不仅缓解了司乘人员紧张的矛盾，而且减少了非生产性支出，提高了劳动生产率。虽然公司生产规模扩大了20%左右，但固定用工基本上是零增长。　　　　　　 (李 斌)
　　【再次获得安全生产金牌】 1999年，大庆市公共汽车公司切实加强对安全工作的领导，狠抓安全生产工作基础建设，积极开展安全宣传教育和安全技术培训，加大监督检查力度，治理整改各类安全隐患，强化事故处理，努力推广安全新技术和HSE 管理体系的学习普及工作，从而促进了公司安全管理水平的提高，使公司的安全生产形势基本保持平稳运行。全年交通事故千台车负主要责任死亡率为0.87%， 生产事故千人死亡率为零，千人重伤率为零。按照石油管理局安全生产考核三项指标均控制在下达指标值以内，实现了安全生产工作目标。公司在上年获得安全生产金牌的基础上，1999年再次被石油管理局评为年度安全生产金牌单位。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (李 斌)
　　【被评为“全国职工职业道德建设十佳单位”】1999年，大庆市公共汽车公司被推荐为全省同行业双文明建设标兵单位，并被评为“全国职工职业道德建设十佳单位”之一。公司能获得这样的荣誉，是做了大量艰苦细致工作的结果。其主要做法有五点。一是通过加强教育引导职工明确客运市场的竞争，就是优质服务的竞争，没有良好的职业道德就会失去信誉，失去市场，使职工树立了危机感、责任感。二是公司面向市场，提出了“服务油田、奉献乘客”的服务宗旨，修订完善了具有行业特点、岗位特色的职业道德标准，制定了“八统一”、“六化”服务公约，规　　范文明用语，健全了小队、中队、大队、公司四级组织网络，形成各项管理办法和有效激励机制，使职工自觉按职业道德标准要求规范自己。三是进行职业情感教育，把职业道德转化为职工的内在品质。主要实施了凝聚力工程，以关心职工、服务基层为切入点，以人为本，以爱为核心，以送温暖活动为内容，以抓好厂务公开为重要途径，开展了一系列活动，以达到教育的目的。四是选好载体，以优质服务竞赛为主线，先后开展了“公交杯”职业道德“双十佳”竞赛，“学、树、创”(学先进、树形象、创效益)服务等级赛等活动，使职业道德建设主题更加具体，层层落实。五是坚持充分发挥“典型示范，榜样导向”这一有效方法，层层选树典型，广泛宣传，推广普及先进典型的经验，用榜样的力量影响、带动、激励职工树立“服务油田、奉献乘客”的高尚职业道德。如公司提出把“五人标准(即”李素丽的心灵、空姐的气质、导游的水平、军人的作风、大庆人的形象”)，“三人形象”(即“在外国人眼里我是中国人，在外地人眼里我是大庆人，在大庆人眼里我是客运人”)作为公司的标准已深入人心。又如公司开展的“创百名岗位能手”，“学习刘云娟(省先进个人、市劳模、公司乘务员标兵)，满意在车厢”等多种竞赛活动，极大地调动了司乘人员的工作热情。
　　一年来，全公司共收到表扬电话303件次、表扬信78封；受到新闻单位表扬101件次；拾现金及拾物折合人民币共127 826.20 元；处理责任纠纷投诉12 件次，处理满意率达100%；车厢服务合格率达97.99%；车辆整洁合格率达97.92%；综合优服务率达97.95%，圆满完成了石油管理局下达的各项任务。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (李 斌)