工商银行工商银行 【概况】 2001年，工商银行大庆市分行两项存款余额为152.17亿元。其中，对公存款余额为38.99亿元，较年初下降4.43亿元，旬均余额47.12亿元，较年初增加3.71亿元，完成省行下达旬增计划的221%；储蓄存款余额为113.19亿元，较年初增加2.17亿元。同业存款余额为6.54亿元，较年初下降1.82亿元。 各项贷款余额为14.94亿元，较年初下降2.35亿元。全年实收利息7 199万元，收息率达72.04%，实现封闭利润3 731万元，完成年计划的94.17%。内控外防工作实现全年安全无事故、无案件。在全市“为经济建设服务，树行业新风”最佳最差单位评比中，荣获社会服务类最佳单位称号。
(傅兴超 可英杰)
【整合机构优化资源配置】 2001年，市工行在整合机构，优化资源配置方面，主要抓了三项工作。一是精简管理人员和临时用工。 按照有进有退的原则，先后对市区7个支行进行了整合。同时，分行撤并基建办、再就业服务中心、离退休人员管理科，增设电子银行科。对机关所有科室人员进行精简压缩，对全行临时用工进行清退。共精简机关管理人员41人，清退临时用工 161人，为全行推进内部改革奠定基础。二是增设对外专职机构，强化服务功能。在全省率先成立“资产管理部”，建立“三级客户经理网络”，对外设立了“个人住房贷款按揭中心、个人理财中心”，为促进个人住房贷款和个人消费贷款的增长起到推动作用。三是推进人事制度改革，优化员工队伍。按照上级行关于建立一支精干高效的员工队伍的要求，依据有关人员分流的政策和规定，结合大庆工行的实际，制订了人员分流方案，并积极稳妥地组织实施，共分流员工172人。
(傅兴超 可英杰)
【广揽企业存款和储蓄存款】 在抓对公存款方面抓了三项工作。一是充分发挥一把手工程在稳存增存中的作用。市工行一把手带领班子和公存人员经常到大企业进行走访，沟通情况，征求意见，改进服务，巩固了银企合作关系。二是充分发挥三级客户经理网络的作用，抓住重点，稳定存款大局。在精选优质客户上，把存款较大的企业确定为优质客户；在客户经理的选配上，把一批公关能力强、业务精的“能人”选聘到客户经理岗位。实施分级管理，按系统划分小组，按户落实目标和责任，形成了上下联动、齐抓共管的局面。在稳存增存工作中，客户经理发扬了锲而不舍、敢打硬仗的敬业精神，使抓大户、保重点、稳大局工作取得突出成效。三是发挥科技优势，争揽存款。针对中油公司撤销结算分理处、实行结算柜组前移这一问题，客户经理领导小组率领科技人员主动深入到企业做工作，推广应用软件，协助企业实现资金的集中管理。经过努力，开通了中油公司、石油管理局和石化公司的“网上银行”业务，占领了大户存款阵地。到2001年末，尽管受到大企业集中缴税和上划资金等因素的影响使实点数下降，但旬均余额同比保持了稳定增长的势头。
在储蓄存款方面抓了五项工作。一是开展“抓服务增存款，迎接世纪新春”劳动竞赛活动，在全行掀起抓存款的高潮。二是加强柜台优质服务。利用《大庆晚报》等新闻媒体进行宣传，组织二线人员上街宣传；春节和“五一”长假期间全行所有营业网点都对外营业，并延长营业时间。三是大力推进“卡折通”业务。全年共办理卡折通代发工资14万户，在所有机构消灭了空白，扩大了代发面，月代发工资额达到1.93亿元。四是抓住揽存契机，开办转存业务。抓住石油管理局给买断人员发放失业保险金这一有利时机，积极办理转存业务。五是充实一线员工力量。结合整合机构和压缩管理人员，将30名业务素质较高的员工充实到业务量较大的储蓄所，使大所的竞争力量得到加强。2001年，在全市储蓄存款大幅度下降的大环境下，由于采取了以上措施和方法，市工行储蓄存款仍较年初增加2.16亿元。
(傅兴超 可英杰)
【清收和转化不良资产】 2001年，市工行共清收不良贷款 4 432万元，经总行批准核销呆账贷款8 568万元。 在清收和转化不良资产中，他们抓了四项工作。一是分设机构，突出重点。 3月初组建资产管理部，抽调精兵强将，明确工作目标，强化部门职能，为清收和转化工作的开展奠定基础。二是分类排队，因企施策，落实清收任务。在调查摸底的基础上，对不良贷款进行逐户分类排队，并将清收和转化目标落实到具体的信贷员。三是对不良资产大户，由市工行一把手和主管行长负责，实施重点突破；对额度小的企业采取派驻信贷员，紧逼盯人的办法清收。四是充分利用核销呆账贷款政策，净化不良资产。
(傅兴超 可英杰)
【扩大贷款营销】 2001年，市工行在石化企业贷款市场萎缩的形势下，努力寻求新的效益增长点，及时把贷款投入向非石化企业中的一些优质客户和优质项目上转移，向个人住房贷款和个人消费贷款上转移，采取走进市场寻找客户的方法进行贷款营销。1.开展市场调查，挖掘市场营销潜力。多次组织信贷员到市计委、经贸委、科委以及文教、卫生等项目管理职能部门走访调查，宣传信贷政策，与项目负责人交流信息，沟通情况，建立热线联系。主动参与市政府项目汇报会，调查了解项目资金需求，做到心中有数。2.积极开发新的贷款领域。通过调查、评估和论证，对大庆天园殡仪有限公司等两个项目各投放贷款1 000 万元，开创全省工行项目贷款投向殡仪行业的首例。3.大力推进个人住房贷款和个人消费贷款业务，增加贷款投量。一是加强市场宣传。通过设立“咨询电话”、印发宣传单、上街宣传、到开发商售楼处和代理经销商处进行宣传，利用《大庆晚报》等新闻媒体进行宣传，在全市形成了住房贷款和消费贷款的良好营销氛围。二是设立独立营业大厅，增强服务功能。 4月根据市场需要，成立了住房贷款按揭中心和个人理财中心，融住房贷款和个人消费贷款业务于一体，同时把评估、公证、保险等与贷款业务相关的部门集中到中心工作，形成“一站式”、“一条龙”服务。三是积极开发业务品种，不断扩大发展空间。先后新开办了个人商业用房贷款、住房开发贷款和住房按揭贷款等新品种，满足了客户对不同贷款的需求。
(傅兴超 可英杰)
【强化增收节支】 2001年，市工行共实现利息7 119万元，收息率达72.04%。 在收息工作中，一是积极落实领导干部包欠息大户责任制。对欠息大户由行长和主管行长亲自抓。全年领导包大户共清收利息1 078万元。 二是成立收息小分队，对陈欠利息采取紧逼盯人的办法，有多少收多少。经过努力，共收回陈欠利息 783万元。在压缩费用开支方面，一是加强制度建设。制定了《财务管理审批规程》，对固定资产维修和大额费用开支实行财务审查委员会集体审查把关。二是在成本控制和费用管理上，成立财务管理中心，统一管理，统一报账，统一列账，统一核算，促进了管理集约化水平的提高。三是精打细算，压缩费用开支。对机关科室管理人员进行压缩整合后，将市分行机关办公地址迁至庆莎支行，压缩办公用房面积9 000 平方米，节约费用支出近200万元。 四是以服务中心为主体，成立物业管理公司。该公司统管全行所有机构的房屋修缮、改造和水暖、电气修理与维护，解决了过去管理分散、费用支出较高等问题，仅此一项全年节约费用开支100万元。
(傅兴超 可英杰)
【加强内控外防】 2001年，市工行在抓内部防范上，坚持充分发挥两个“作用”。一是充分发挥稽核部门职能作用。开展了行长离任稽核、执行规章制度稽核检查和依法合规检查，对查出的问题坚持“违章必纠、纠必彻底、违章必罚、罚必落实”的原则进行逐条整改。对严重违章作业人员进行严肃处理。会计、出纳等专业部门也加大检查力度，建立健全各项规章制度，严格按程序办事，堵塞了漏洞。二是充分发挥纪检监察部门职能作用。在强化内控管理中，纪检监察部门对有“七种表现”的员工进行排查，制定帮教措施，落实责任人，并按季召开防范经济案件例会，制定和完善6项防范经济案件内控制度。
在抓安全保卫工作上，市工行坚持做到三点。一是调整保卫队伍。将1996年以来入行的18名转业兵重新调整到保卫岗位，加强保卫力量。二是加强物防和技防设施建设。为基层行增配了防弹运钞车、烟雾防抢器；对不合格的防盗门、防弹玻璃进行更换；对电视监控设备进行维修，补充了一些必备的防范器具，物防和技防水平走在全省的前列。三是加强经常性的安全保卫检查。对存在问题进行纠正，实行奖优罚劣，促进了保卫工作质量的明显提高，在全省保卫专业检查中得到省行充分肯定。2001年，大庆市分行经警大队被评为全市一类经警队。
(傅兴超 可英杰)
【深化优质服务】 2001年，工商银行大庆市分行在抓优质服务工作中又采取了一些新的措施。1.开展“三声”(来有迎声、问有答声、走有送声)服务强化训练活动。以各支行为单位，从4月开始，组织全体员工每天早晨利用班前10 分钟，采取集中诵读、模拟演练、逐人考试的方法进行文明用语训练。通过一个月的强化训练，使全行广大员工能够将文明用语准确、恰当、灵活、得体的运用于服务之中，使客户听起来感到亲切、自然、和谐。2.改变检查方式方法。实行明察与暗访，行内人员检查与社会监督员检查，定期检查与随时或电话抽查，现场检查与调阅监控录像带检查“四个结合”。使服务工作的监督检查更加全面细致，对单位和个人的考核更加具体准确，对存在的问题更加了如指掌。3.加大奖惩力度。对省行明察暗访中发现的问题和自身检查发现的问题进行了认真的整改落实，并对有关责任人和主管领导给予从重处罚；对省行表扬的单位、集体或个人给予奖励。4.以“抓服务增存款，迎接世纪新春”劳动竞赛活动为契机，开展优质服务先进集体、先进个人的评比和表彰活动。通过以上措施，促进了全行优质服务工作的深入开展。
(傅兴超 可英杰)
【工商银行大庆市分行存贷款情况】
中国工商银行大庆市分行存款情况统计表
单位：万元
中国工商银行大庆市分行贷款情况统计表
单位：万元
(傅兴超 可英杰)
