税收引入ISO质量管理体系


　　【税收引入ISO质量管理体系】 市地税局坚持将先进的管理理念运用到税收管理实践中，通过在红岗分局进行试点，引入了ISO质量管理体系。红岗分局已建立“以纳税人为关注焦点、全员参与、过程控制、预防为主、持续改进”的税收管理新模式，融洽了征、纳双方关系，完善了各项基础工作，2003年 8月通过了国家权威部门ISO/FDIS9001：2000标准的质量认证，获得了ISO9000国际质量管理认证证书，9月28日又通过了质量监督审查，成为黑龙江省地税系统首家推行质量认证并通过审核认证的单位，实现了税收征管持续创新。这套模式对税务登记、纳税申报等各个环节的岗位职责都作了明确的规定，并使各环节之间环环相扣，互相促进，具有提高征管水平、提高征管效率和推进依法治税的优势。红岗分局全年实现税收收入 8 620万元，完成年计划的114%，比上年增收2 120万元，同比增长32.6%。通过宣传红岗分局这套模式所体现出的先进管理理念，使全市地税系统税收征管工作得到加强。11月30日，在红岗分局举行了ISO9000国际质量认证揭牌仪式。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (钱清海)