市场营销

【市场营销】 面临油田原油产量下调 200多万吨的不利形势，年内，大庆电业局从四个方面推进营销工作。一是加大增供扩销工作力度，实施“稳定油田、依托市政、扶持农电、拓展周边”的营销策略，确保电量稳定增长。售电量首次突破 100亿千瓦时，实现了供、售电量双超百亿的历史性跨越。二是在电费收缴方面，加强检查与考核，保证电费按时足额回收，确保电费全年对省公司结零。三是在营销管理方面，提高现代化、规范化管理水平。营配地理信息系统于9月份正式通过省公司组织的专家组验收，营销数据集中启动，在东风、萨尔图等6个供电局开始应用YX2000的 2.0版，为实现同城购电奠定了基础。组织开展营业大普查，较好地完成了三次调价任务。加强计量管理，继续进行改善电压互感器二次压降的降损工作。四是深化优质服务活动，努力打造“大庆电业”服务品牌。取消市区供电局报修电话，所有业务全部统一到 95598，全年共接听受理客户电话24 032个，及时处理，方便了群众。为提高营业人员的服务意识和服务水平，开展了《国家电网公司供电服务规范》宣传贯彻活动，并于 9月份对营业人员进行考试，收到较好效果。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (于欣春)