经营管理

【经营管理】 2004年，市交行坚持把发展作为第一要务，创新思维、优化结构、提高质量，实现了经营管理的“五大进步”。一是机制改革继续深化。进一步完善了《经营目标考核办法》和等级行管理规定，科学制订客户经理考核管理制度，优化部门及岗位设置，成立了法律事务室；将原私金处储蓄事后监督科、会计结算科、清算中心划归财会处；成立后台大监督及调缴中心，撤并了多家支行的专职交换员。对机关重点工作实施了量化考核。完善收入分配激励机制，对在历次规范化检查、稽查中出现问题的单位、部门和当事人以及业务差错事故责任人进行不同程度的处罚，并在奖金分配上实行季末、年末大盘点，调动了员工积极性。二是员工队伍迅速成长。通过业绩考核、民主评议、交叉排队等方式对中层干部进行综合排名，推行岗位交流、末位淘汰及离退岗制度；对空缺干部岗位实行公开竞聘。全年举办各类业务培训班40期，3 000余人次参加，参加总行培训班46期70余人次；邀请专家举办3期专题讲座，并开展了“爱行爱岗、自信自强”主题教育活动。三是内部管理得到加强。以防控为重点，落实业务风险防范的各项制度、技术及安全措施。严格业务分级授权管理、计算机安全和保密管理。出台并落实《营业机构内部控制建设八项措施》、《稽核处罚管理暂行规定》等制度；开展各类稽核61次并进行有效整改，对集中处置和新增不良资产的责任人提出处理意见。规范法律事务流程，强化安全目标管理，完成了监控设备的数字化改造，提高了应急预防能力，“四防一保”安全事故及涉枪案件为零，得到公安部门的肯定。四是行务公开效果明显。制定实施了《集中采购管理办法》，全年招标49次，节省资金 200万元。被评为全市厂务公开先进单位、省市预防职务犯罪先进单位，并被确定为省市预防职务犯罪教育基地。五是电子化建设取得突破。完成数据大集中上线各阶段的推广任务，实现了数据大集中“3＋2”系统的一次上线成功，并以交行系统内最快的速度，提前实现了办公自动化系统单轨运行；完成了“5031”对账系统、内部财务管理系统、零售客户系统等15个系统的上线；对10家支行的自助服务区进行了改造，自助设备数量全市最多，运行完好率最高，保持在 99.82%以上，在时间和空间上占据了优势；ATM受理他行卡业务24万笔，金额 1.2亿元，获得收益近50万元；为各网点配置了电子回单柜和等离子电视，为部分网点购置了叫号机；总行版分行内部网启用，电话银行95559实现了全国漫游。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(靖有峰 史少文)