强化管理

【强化管理】 2004年，市第三医院在医疗质量管理上，修改完善了高级医师首诊负责制、三级查房制、会诊制等规章制度32项。规范病案书写，注重内涵质量，实施“三个零”、“五常法”护理，倡导全、忍、真、乐、不“五字”护理文化，建立健全护理质量控制体系，使医疗工作质量全面提升。临床诊断符合率97.57%，治疗有效率98.9%，治愈率8.62%，基础护理合格率98.88%，技术操作合格率99.45%，五种表格书写合格率97.83%，服务满意度达到98.79%，达到或超过三级甲等医院规定标准，被评为全市医疗护理工作先进单位。对医疗、医技科室实行“四定”(定编制、定岗位、定职数、定职责)，开展专业互学、岗位互助活动，解决了医技检查科室人员少、工作性质单一的矛盾；从医院长远发展需要出发，对19个科级岗位实行公开选拔、择优录用；成立了精神卫生研究所、经营管理科、社区管理科、感染科和门诊部办公室。实行效益工资分配办法。采取成本核算、综合考核、分段计酬、上不封顶、下不保底的二次分配办法，拉开分配档次，调动了工作积极性。两灶食堂实行承包经营、成本核算，外雇人员工资自筹，职工工资科室负担20%，医院减少投入23.38万元(固定资产投资 11万元，外雇人员工资4.68万元，20%职工工资3.1万元，奖金4.6万元)。汽车队通过报废封存减少车辆，全年费用定额包干，排除油料涨价因素，基本实现定额指标。物资保障公司的锅炉用煤、洗涤耗材、维修费用等能够量化指标的一律实行砍块经营，定额管理，明确责任义务，节奖超罚，压缩弹性支出。实行综合目标考核办法，通过采取定期考核与平时检查相结合、领导检查与群众评议相结合、业务考核和综合评价相结合、职能科室与考核小组检查相结合的办法，促进了工作质量、效率和效益的全面提高。后勤服务坚持以医疗为中心，实行月例会制、巡回检查制、服务时限制、用车准时安全制、用餐优质廉价制。对临床科室实行24小时服务，做到小事不过夜，大事不过周。同时完成了住院部两部电梯的安装和 X光室改造及机器安装验收工作，建立了医院网站。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(苏学臣)