医疗服务质量

【医疗服务质量】 2004年，市中医院加大目标考核力度，努力提高医疗服务质量。严格执行“严禁临床医疗活动中给予或接受各种回扣，提成行为的规定”、“大额处方科主任和医疗院长审批制度”、“处方检查评审制度”等项管理制度，并结合医保文件精神，定期对全院的处方进行检查，提高了处方及病例合格率。按照临床工作、专家工作、基础科室工作、药剂工作等考核细则，对全院12个临床科室、3个基础科室以及药剂科室、专家组和分支机构进行考核，并加大目标奖惩兑现工作力度，使医疗质量得到了有效保证。在做好“三基”训练的同时，不断完善临床考试制度，并开展形式多样的强素质、比技能、增活力、促发展竞赛活动。在护士节期间，举办了“护患沟通情景模拟”比赛，通过寓教于乐的形式，丰富了职工文化生活，提高了医护人员的服务意识和技术水平。为提高医疗服务质量，引进新项目新设备。儿科引进脑功能生物反馈系统治疗小儿多动症，在半年时间里，收治患者 300多人次，治愈60多人；普外科与北京首钢医院合作，引进保胆取石新技术，收治患者 200多人次，手术治疗70多人；中医外科与黑龙江中医药大学合作，引进中西医结合治疗周围血管病新技术，开诊两个月来，就诊和住院患者70多人；体检中心全年体检单位达20多个，体检人员 4万余人，特别是引进同仁堂药品，保证了医院的药品质量。年内，医院还圆满完成了第二批全国“医疗优质高效百姓放心医院”验收工作，并获得证书。
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