建立信访听证会制度


　　【建立信访听证会制度】 按照《信访条例》的要求，市信访办建立了信访听证会制度，对重大、复杂、疑难的信访问题采取召开听证会的形式，阳光办案。年内，市有关领导先后主持召开奥维馨苑小区部分居民要求将电采暖改成水暖信访问题等多个听证会。听证会邀请有关专家、人大代表、新闻记者、律师等为听证员。会上，信访人或其委托人陈述问题及要求，原承办单位公开处理过程及结果，双方相互质询、答辩，公开法律法规依据、相关政策和有关证据，听证员依据法律法规和相关政策进行公开评议，当场公布听证结论。通过召开听证会这一阳光办案方式，妥善处理了一些疑难信访问题，重复访、缠访、闹访问题得到了有效遏止。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (关英阁)