电力营销公司
电力营销公司
【电力营销公司】 电力营销公司共有职工 449人,下设电力稽查大队、直属营业所及龙南、东湖、萨尔图、红岗、东风 5个营业所。主要担负油田公司、石油管理局、部分市政单位及大庆主城区 17.45万户居民、4 000多商业用户和3 900工业用户的电费收缴和基础计量设施维护工作。同时,承担对电业部门外购电量的抄收核算、对营业区内的电量进行集中抄收和计量设备的维护管理工作。 2005年,主网商品率达到 96.72%,超计划指标 0.42%,收费率达到99.53%,实现陈欠电费回收1 368万元;配网商品率达到78.23%,超计划指标0.23%,收费率达到98.95%,实现增收1 643万元;服务满意率实现98.52%,超计划指标1.52%。安全生产夺得电力集团安全生产金牌。
在全年工作中,该公司开展了第三次营业大普查工作,为营销规范化管理打下了坚实基础。建立完善“逐级考核”机制,使营销规范化管理逐渐走向标准化、制度化。严把电费入口关,使22个售电室进驻银行,27个未进驻银行的售电室全部实现 POS机售电。营销信息化系统已在公司 5个营业所投入试运行,促进了营业管理的升级。对商业用户实行“月清月结”,对转供用户实行“季清季结”,并通过催费停电和内部考核等措施,使收费水平不断提高。公司年内共完成居民室内表改造4 116户,杂牌表改造2 780户,商业用户改造 378户,易私搭乱接线路改造1 700米,安装GPRS防窃电装置 140台;处理用户报修12 636户,事故换表2 970块,定期换表20 630块,居民用户表计铅封率达到 65%以上,商业和转供用户表计铅封率和表箱铅封率全部达到 100%;配合收费,停送电3 650次,计量设施进一步完善。营销公司深入开展“服务创优”活动,总结提炼出“彩虹服务”文化内涵,明确服务工作总体要求和服务宗旨,建立完善了各项服务工作制度和考核机制。实行“全员联动机制”,努力提高报修处理的及时率,深入开展“青年志愿者帮扶活动”和优质服务典型评选活动,为电力集团服务工作获得管理局第一名的好成绩做出了积极贡献。
(张洪礼)