光大银行大庆分行


　　【概 况】 2005年，光大银行大庆分行坚持“从严治行，规范管理，创新经营，科学发展”的指导思想，采取“面向市场选客户，针对客户选产品，围绕产品抓营销，通过营销创效益”的战略措施，以市场为导向，以客户为中心，以产品为载体，以服务为手段，全力拓展负债业务，各项指标取得了较好的经营成果。一般存款时点余额4 8.84亿元，较年初增加8.65亿元，增幅21.53%；一般存款日均余额 40.04亿元，完成计划107.75%，较年初增加8.9亿元，增幅28.59%。贷款余额1.53亿元，较年初降低2 384万元，降幅13.51%；不良贷款余额1.33亿元，较年初下降2 221万元，降幅14.28%；不良贷款现金清收额 758万元，较年初增加137万元，增幅22.06%；实现利润 335万元，同比降低1 402万元，降幅80.71%。生息资产50.38亿元，年初增加11.13亿元，增幅 28.37%；不生息资产3亿元，较年初降低3 579万元，降幅10.58%。中间业务净收入215万元，较年初增加88万元，增幅69.29%；发卡量27.53万张，较年初增加3万张，增幅12.63%；卡均存款1 406元，较年初增加384元，增幅37.53%；业务结算量月均 12.2万笔，较年初增加3 784万元，增幅3.21%。客户账户总量43万户，较年初增加7 万户，增幅18.06%；客户总量30万人，较年初增加4万人，增幅15.38%；对公有效账户2 170户，较年初增加710户，增幅48.63%。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (王 仁 王 健)
　　【储蓄存款】 2005年，市光大银行加大揽储力度，调整存款结构，采取稳定石油石化大户、营销新建企业、提高中小户占比、狠抓代发工资和阳光理财业务、强化后续服务等措施，使储蓄存款实现快速增长。对私占比首次超过 50%，对公大客户得到稳定，中小客户占比大幅提升，一般存款总量首次突破40亿元，网均存款存量达到全市同行业第一。对私存款总量较2003年翻了一番，以占比1.88%的网点数量取得 17.49%的增量市场份额，增量和增长率均跃居全市同行业第一位。代发工资业务持续快速增长，沉淀率稳步提高，新增代发工资47户，新增月均发人数1.1万人，月均存入额1 854万元。代理理财产品畅销，全年销售额折合人民币4.89亿元，已到期理财转存率达到80%；国债到期转存率达到80%，沉淀存款近1亿元。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (王 仁 王 健)
　　【风险控制】 2005年，市光大银行采取有效措施防范金融风险。一是完善内控制度。先后制定并完善《大庆支行风险控制操作办法》、《柜台经理派驻制实施细则》、《大庆支行反洗钱工作实施办法》、《代发工资业务操作流程》、《银证转账业务操作流程》《手工结转长期不动户业务操作流程》等制度、办法和操作流程，既规范了业务，又防范了风险。二是防范道德风险。在人员管理上，采取岗位轮换、人员交流等措施，有效控制了风险；严格执行岗位责任制，明确业务副职和柜台经理岗位职责分工，强化对岗位约束以及业务操作流程和柜员权限的控制，安排业务知识全面、责任心强的员工到对公柜台，降低了操作风险，提高了工作效率。三是开展案件专项治理工作。对所辖范围内的业务进行全面检查，对违规操作行为，坚持一查到底，责任落实到人；对检查中发现的问题做到了及时整改，违规操作、逆程序操作的现象基本杜绝。四是及时解决风险隐患。定期召开风险控制座谈会，总结工作成绩与不足，提高全员风险防范能力，保证了各项业务的健康发展。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (王 仁 王 健)
　　【经营管理】 2005年，市光大银行通过严格执行各项制度，加大检查、监督及处罚力度，规范员工行为，努力实现经营管理的规范化。一是完善用人机制。树立正确的用人导向，坚持有位必须有为、有为才能有位的考核评价体系。实行中层干部竞聘上岗，在定岗定职的基础上定标，让干部带着目标上岗；实行员工双向选择，优化组合，打破机关之间、机关与基层之间、网点之间、正式员工与业务临时员工之间的界限，适时进行岗位轮换，增强员工适应各个岗位工作的能力。二是严格执行规章制度。坚持风险月例会制度，及时分析各单位经营及风险预警情况；坚持工作计划旬报告制度，及时反映机关各部室工作落实及完成情况；坚持主要领导每月检查制度，及时掌握各项规章制度的执行情况，处理有章不循、有令不禁的行为；坚持双报告制度(基层反映的问题，在向主管行长(主办部门)报告的同时，向市光大银行办公室报告)，及时解决基层反映的问题。三是加强安全保卫。建立健全了有关规章制度和应急预案，完善了技防、物防设施，使安全保卫工作得到加强。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (王 仁 王 健)
　　【优质服务】 2005年，市光大银行坚持“打服务牌、办特色行”的宗旨，实行“让每一个客户都满意”的感动式服务，保证了各项经营业务的发展。加大对员工服务的培训力度，使全体员工真正认识到服务与效益、服务与经营的关系，把服务上升到求发展、求效益的理念上来。加强制度建设，立足高标准、高质量，求新、求变、求精，严格规范，统一标准，奖优罚劣，不断提高服务质量。延伸服务领域，全行 9家营业网点都开展了上门服务和零距离服务，变被动坐等服务为主动走出去服务，拉近与客户的距离，实现了无论金额多少、无论票据账单、无论路途远近、无论酷暑严寒，客户有求必应的承诺。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (王 仁 王 健)