正行风、促发展，加强队伍建设


　　[正行风、促发展，加强队伍建设]
　　一是开展创建“优质服务、优良作风”行风建设示范窗口活动提升服务水平，制定了创建“优质服务、优良作风”于雪梅式示范窗口方案，抓好政策、高效、发展、支持 4项服务措施，改善窗口服务硬件、软件建设。为区经济建设、大企业办实事好事 114件次。分局领导到企业进行促发展调研3次。
　　二是认真开展“两个条例”学习活动。组织党员干部收看“两个条例”专题教育片。经过听、写、看，使党员干部由浅人深认识“两个条例”，增强了自觉遵守条规的意识。 6月份，分局党总支结合“两个条例”学习，请区检察院宣讲团的同志给全局干部职工上了一次预防职务犯罪的警示教育课。
　　三是认真贯彻执行国家工商总局“六项禁令”。制定了分局“六项禁令”实施方案，建立执行禁令主管领导负责制。达到“六项禁令”内容人人会背，每个干部职工按“六条禁令”内容逐条对照开展自查，写出心得体会和书面保证。通过明查暗访督促落实，并接受社会监督。
　　四是开展“五项清理”，大力推动效能监察工作。通过对执法队伍清理，行政收费清理、消费者投诉处理情况清理、执法案件清理、对工商人员举报处理情况清理、发现问题及时处理。2003年至2004年共接待消费者投诉93件次，除1件转法院，2件停止调节外，90件均有处理结果。2004年共接到各类群众举报12件次，其中电话举报7件次，上级交办群众举报信函4件次，现场交办1件次。其中涉及工作人员、执法人员服务态度和执法态度的举报2件次，涉及执法人员不作为、乱作为的举报4件次，政策咨询类3件次，涉及执法人员徇私舞弊2件次，其它举报1件次。逐一核查落实，做到件件有结果，并及时上报。
　　五是深人开展“两风”建设查摆。分局召开“两风”建设推进大会部署，结合实际，突出重点。全分局共查摆出 7个方面35个问题，其中分局机关15个问题，基层工商所20个问题，全部得到纠正和解决。
　　六是加强政治学习和业务培训，不断提高干部职工的政治素质和业务水平适应工作需要。