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让胡路商场
让胡路商场


　　[概述] 让胡路商场共有员工780人，营业面积11570平方米，经营商品 3万种。2004年，认真贯彻落实大商集团大庆店长会议精神，紧紧围绕“上毛利、抓调整、搞整合、增效益”的经营主线开展工作，研究布置了卖区调整、品牌整合、创新营销和提高毛利等12项具体的工作任务，采取了调整卖区布局，突出商品特色；提高扣点、增加毛利、提高营销策划的科学性，促进经济效益的增长等16项具体措施，取得了较好的效果。截止到12月30日，全店累计实现商品销售22509万元，完成计划的100.1%，实现利润629万元，完成计划的125.8%；商品毛利率达到18.05%，比集团下达的17.5%的毛利率计划提高了 0.55个百分点，比上年提高了1.38个百分点，实现了预期的工作目标。
　　[主体工作] 1、 实施大规模的卖区调整，提升企业的综合实力。以市场为导向，加大卖区调整和品牌资源整合的力度。从年初开始，对一楼百货卖区、二楼鞋帽卖区、针纺卖区、家电卖区、三楼服装卖区和四楼文专卖区的市场定位、竞争趋势等做了深入细致的科学调研，针对百货卖区以居室商品为主，但又结构不合理、特点不突出；鞋帽商品的品牌形象缺乏亮点，卖点不突出，以及文专卖区的商品布局不合理，经营结构不适应市场要求等实际问题，做好了科学调整、优化品牌资源配置等经营决策。首先对鞋帽卖区、文专卖区重新设计卖区“动力线”的走向和周围的色彩、环境氛围；重新设计卖区边厅、中岛的商装形式，营造出了一个色彩和协、形象亮丽的购物环境。这两个卖区调整之后，经过一段时间的磨合，显现出了强劲的效益增长势头。鞋帽卖区3月份的销售额同比增长8.2%，5月份销售额同比增长 24.2%；文专卖区上半年累计实现销售536.9万元，同比增长23.9%，截止到11月末，鞋帽卖区完成销售计划的89.1%，文专卖区完成销售计划的101.6%，利润计划则分别完成121.65%和102.86%，调整初战告捷。
　　按照调整方案，对各卖区重新进行了资源组合，品牌重新定位和布局，商场的整体购物环境有了一个突飞猛进的变化。居室卖区搬迁后重新商装，定位，呈现出了“新品炫耀，特点突出，流光溢彩，琳琅满目”的新格局。家电卖区搬迁后，形成了大家电品种齐全，陈列艺术丰满，小家电商品色彩搭配和协，玲珑剔透，灵动之气欲出的新环境，新特点。副食卖区经过调整，现场制作，生鲜，熟食等的布局更加合理，环境卫生现状也大为改观。为“高起点，高标准”店堂管理打下了基础。
　　2、 推行目标管理，提高毛利率。通过制定计划，确定目标责任人，目标分解和抓落实，采取整合品牌资源，增加扣点，科学营销等一系列措施提高毛利率，截止到11月30日，毛利率达到18.12%，同比提高1.38个百分点。增加商品扣点，提高毛利率。针纺卖区在促销活动中通过加大厂商分摊比例，减少费用50万元，把文胸、内衣等商品的扣点由过去的 23%提高到现在的25%；服装卖区针对调整需要，把合同扣率由去年的21%提高到今年的 23%，并同比加大供应商的促销费用承担比例，提高毛利率；靴鞋卖区根据商品的市场表现情况，提高了商品合同扣率1—3个百分点。
　　还通过科学的市场调研，正确的经营决策提高毛利率。如2003年三、四月问以综合价83.33元/，最低价70元/克的价格低价购进一批黄金饰品，比目前的黄金饰品进价低了 34.7元/克，在2004年的黄、铂金销售中抢占了先机，成为今年超额完成利润指标的排头兵。
　　在提高毛利率的同时，还不断强化管理，开源节流，增加利润。仅电费一项， 1—10月，共收电费24万元，比去年增收了18万元，电费支出83万元，同比减少45万元，从而在管理上提高了经济效益。
　　3、 创新营销增效益。全年共策划实施了“欢天喜地过大年”、“元宵佳节话美食”、“22周年店庆”、“2004年春夏服饰节”、“2004羊绒、羊毛、羽绒节”、“购物抽奖免费大连游”和“2004秋冬服饰节”等12个营销活动，根据市场、季节的变化不断调整完善，使促销活动更具人性化、情感化的特点。4月9日至 4月19日，组织了以“诚信永铸，让商情浓”为主题的22周年店庆活动，活动前两周，就在大庆主流媒体上进行企业形象的宣传报道，店庆前三天又在《大庆电视报》、《大庆晚报》、《都市生活报》、大庆电台、电视台等新闻媒体上连续做大篇幅的店庆活动宣传，印制DM广告 3万份，形成强大的宣传攻势。店庆11天，顾客从早6点在商场外排队等候，绵延400余米，场景感人。
　　整个店庆期间，累计销售达1980万元，同比增销713.3万元，同比增长56.3%，创历史新高。
　　4、 围绕主线抓好管理工作。认真贯彻落实大商集团的管理模式，实行财务、人力资源、营销和物业保障管理的“大商化”。严格执行《大商集团管理制度》、《店堂评比制度》，商品管理、物流管理等一系列规章制度，确保员工的思想紧跟集团的发展步伐。
　　严格执行《大商集团合同管理规定》，坚持“四引进”和“品牌末位淘汰”政策，培养自己的品牌优势和价格优势。2004年，共引进品牌326个，淘汰品牌100个，形成了良好的商品格局。
　　按照集团要求，开展了 “ISO9001质量认证贯标工作”。先后开展了“集团级服务品牌复审”、“评选十大优秀青年”和开展四勤三主动活动，同时加强员工的服务技能培训。一年来，已开展员工岗位规范、服务技能、业务知识和礼仪学习培训90课时，培训员工1800人次。加大了消防安全设施建设，增设了一、二层的消防喷淋系统，新增消防喷淋面积6050平方米，新增消防栓8个，高位水箱1个，整改1—3层的电路系统1000米，使商场的安全系数大大提高。
　　5、加强党建工作，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。让胡路商场党总支下设9个基层党支部，有党员84人，中层干部25人。
　　党总支认真贯彻落实集团《关于加强党建工作的决定》和地区集团《2004年党委工作要点》，以经济效益为中心，围绕新时期党建工作的特点，完善基层党支部的组织工作，配齐配强支部班子，党建工作与经营管理实现了目标同向、决策同定、工作同步、责任同负、考核一体的综合体系。还通过自办《党群之声》向广大员工宣传党、
　　国家和集团的大政方针，及时报道各部门的先进事迹、先进人物、好人好事，用先进的理论思想占领宣传阵地。并通过举办文体活动，丰富员工的业余文化生活，增强员工的身心健康，全面提高员工的综合素质。
　　[领导组织]
　　总经理：陈明霞
　　副总经理：邓玉华
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　(王家胜)