广东发展银行大庆支行
广东发展银行大庆支行
广东发展银行大庆支行
[概述]2005年是广东发展银行大庆支行的资产重组年，在全年的各项工作中，支行认真贯彻执行总、分行的工作方针，在为力争增加存款、适度压缩资产业务的同时，积极开发、拓展优质客户，保持支行在重组年的平稳发展。同时，按时、保质保量地完成了财务重组所涉及到的各类报表、调查以及部分档案材料的复印、装订、上报工作；积极配合分行、省、市银监局完成了案件专项治理工作及党员先进性教育活动的动员、分析评议、整改提高三个阶段的学习等。全年各项业务继续保持了较好的发展态势。
[指标完成情况]截止2005年12月末，人民币存款日均为 205601万元，完成计划的97.9%。存款实点为343994万元，完成计划的149.54%比年初增加52238万元，增长 17%。其中，储蓄存款余额为31663万元，比年初增加9895万元。增长45%。对公存款余额为312281万元，比年初增加42343万元，增长15.7%。外币存款日均为410万元，完成国际结算量417万美元。本外币余额为346992万元，比年初增加50561万元，增长为17%。贷款余额为 30481万元，比年初增加1643万元。全年累计办理银行承兑汇票56000万元，期末银行承兑汇票余额为27172万元，截止12月31日，累计实现利息收入2680万元，收息率达100%。存贷比为10%，存兑比为 8%。发放理财通卡4525张，贵宾卡12张。发放信用卡430张。理财产品薪加薪销售7521万元。实现利润896万元。
[加强存款稳定运营]为扭转存款下滑的局面，2005年加大了存款业务的管理。
1、 对公存款方面：全行工作都围绕着“稳定”去展开，去思考，去发展。存款稳定，才能实现真正意义上的稳定。对于大庆石油管理局创业集团、建设集团、发展集团、钻探集团等企业想办法、找优势、多沟通、勤走访，为寻求新的存款源去积极营销新的突破。大力吸收同业存款，使同业存款占比有所提高。并依靠创新金融产品，增加业务功能，提高产品附加值，吸引了中小客户，努力增加中小客户群体，为支行存款稳定，奠定基础。并利用支行在哈市占有的市场，进一步寻找和控制潜在客户，有针对性地提供个性化、全过程的产品和服务，不断增加有效客户群，推动了支行存款业务的发展。
2、 在储蓄存款方面：形成了一种让客户到广发行办理业务是一种享受的良好氛围，达到“宾至如家”的效果。以销售国债和兑付国债的契机，加大对“薪十薪”、“丰收”等系列理财产品的推广，进一步促进储蓄存款的增长，优化负债结构。五月份，支行利用一部分国债到期的有利时机，作好客户的宣传和解释工作，使大部分储户做起了“薪加薪”理财业务。
[专项治理工作]切实做好防范风险工作，努力实现“确保安全、确保稳定”的发展总体要求。支行成立了案件专项治理工作小组，设立案件举报电话和电子邮件地址。各支行、分理处成立由支行行长担任小组的工作组，负责本辖区内分支机构专项治理工作的开展，定期向支行汇报治理工作进展情况，反馈治理过程中出现的意见和建议，跟踪落实支行整改工作。在案件专项治理工作中，对各网点、部室进行了全面的检查，截止12月末，共进行离任稽核 5次，专项稽核5次，常规稽核10次，出具报告20份，检查面做到100%。
除了进行以合规经营、规范操作、防范案件为重点的业务大检查外，还对全行的监控系统、报警系统、录像系统、防火系统进行了全面的安全检查。并根据支行的实际情况制定了《大庆支行遇紧急突发事件工作预案及重大事件报告制度》等规章制度。有效的遏制违法违规案件的发生，全面提升支行的内控和风险管理水平，为支行改革重组发展创造了有利的环境。
[加强结算管理]各分支机构定岗定编、明确职责，形成相互制衡、合理分工的内控职责体系。并严格大额支付的审批制度，注意对大额支付款项的审查和划账，包括授权和验印。对于100万元以上的，在电话核实时，要保证双人核查，并签字。另外，加大银企对帐的覆盖面；在内部操作时，柜员之间出入箱时，会计主管要签字。
进一步完善内控体系建设，在总行有关制度规定基础上，对各项业务操作流程拾遗补缺，不断完善制度，统一操作规程。同时以监督检查及奖惩机制为手段，明确职责及权力，真正发挥了会计监督工作对风险控制的作用。
[信贷业务管理]继续保持了支行无不良贷款的良好业绩。
一是在信贷投放上，坚持“将风险降到最低点”的原则，对每一个信贷项目，都要经过严格的贷前检查和“信贷管理委员会”成员的集体审议，使信贷工作更科学、更合理。对手续不全，没有把握的票据坚决不予受理。2005年，支行共上报授信项目33个，累计办理贷款出帐50436万元，办理银行承兑汇票出帐 53100万元；并进一步完善了动产抵押贷款手续和监管手续。按照分行的统一要求，对动产质押业务的质押合同、反租库协议进行了司法公正。
二是在信贷管理上，不良贷款清收初见成效。年初，由于授信企业哈尔滨新纪元汽车专营店法人代表涉案，企业停业，造成支行银行承兑汇票出现 261万元的垫付。垫付发生后，行领导班子高度重视，在分行的大力支持和协助下，经过不懈的努力，终于在 5月12日成功收回全部垫付贷款本息，确保了支行信贷资产的安全。使年末银行承兑汇票按期兑付，各项贷款无不良现象发生；并根据分行有关严防信贷操作风险的通知精神，支行信贷部按照分行的总体思路制定了《大庆支行严防信贷操作风险实施细则》并下发各机构，为支行进一步严把贷前调查关、严格审查关、强化贷后检查关奠定了基础。完成异地贷款户监管员的统一管理，有效控制风险。年内无一笔逾期、不良贷款产生，实现贷款业务零风险。
三是在信贷发展上，继续做好稳定优质客户工作。面对支行大型优质客户较少，资产业务下滑的现实，支行领导班子配合信贷部门主动出击，做好稳定大型优质客户的工作，2005年度累计为优质客户企业办理额度内贷款出帐8笔40000万元，得到了企业的认可和好评。
[调整产品结构，发展中间业务]在行内推广的同时，加强市场营销，重点拓展低风险理财业务，逐步摆脱粗放式的管理和成长模式，向内涵发展要效益。在发展中间业务上，从身边做起，争取在支行开户的企业到支行办理代发工资业务，营业部、东风支行、乘风支行已有多家企业办理了代发工资。
[提高员工综合素质]在服务质量方面，要求员工做到认真负责、技能娴熟、优质高效、准确快捷，做到微笑服务。在服务纪律方面，要求员工做到坚持原则、廉洁自律、纪律严明、工作有序。在服务行为方面，要求员工统一着装、端庄大方、自然得体、举止文雅。在服务语言方面，要求员工表达流利、简洁明了、文明谦和、热情周到。还推行了首问负责制，做到“事事有答复，件件有反馈”。支行各网点每天早上在上班前都要召开晨会，每位员工都要做工作发言，并收到很好效果，员工综合素质普遍提高。
坚持高标准严要求，做到一个岗位就是一面旗帜，严谨细致，一丝不苟。对服务质量方面，支行不定期的进行抽察，考核前台柜员的服务情况，做到有奖有罚。
加强员工培训工作，提高综合素质。在行外，为让员工更好的适应市场，掌握新业务，加强法律意识，部分员工参加了“全国理财规划师”的学习。在行内与个人银行部和财会部共同组织全体行员学习了“网上银行操作规程及注意事项”“真情理财 2十3VIP计划”“家庭理财总账”“光大阳光集合资产管理”等方面的学习。对柜员进行了“大额支付系统”“一户通”“外币鉴别”的知识培训。对信贷人员进行了“信贷档案业务”“个人车贷、房贷”“银证先锋”的培训学习。对各网点的文秘员进行了 NOTES、OA的系统培训。组织安排支行全体员工对反洗钱及《银行内部控制评价试行办法》等“三法”的学习，并将学习情况上报分行。
在支行开展的先进性教育活动中，全行党员及行内员工响应总行“情系贫困地区人民，奉献一片赤诚爱心”的号召救灾捐款数额累计达3530元。在三个阶段的学习过程中，共发放各类学习资料20份，全体党员学习时间累计520小时，召开支部生活会及民主生活会各9次，形成先进性学习笔记17本，党员撰写心得体会、党性分析材料及整改意见措施39份，简报14篇。设立了“党员奉献日”“党员示范岗”，群众满意度在80%以上。
[领导组织]
行 长：崔春玲
副行长：宋仁龙 刘 臾
(何瑞宏)
