市第三医院
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[强化质量控制,医疗服务水平明显提高]开展了“医院管理年”、创建“诚信医院”、“医德医风示范医院”、“百姓放心医院”活动,扎实做好以诚信医疗、廉洁行医、优质服务为主要内容的医疗管理工作。集中开展了医疗护理质量大检查,召开了医疗质量通报工作会。参照医院国际通用管理标准,制定完善了医院管理制度 194项,规范技术规程78项。继续推行整体护理,定期开展护理业务查房,举办了护士长管理培训班,开展了典型案例警示教育,完善了护理质量检查指标和考评细则。通过加强管理,诊疗行为更加规范,医疗质量明显提高。临床诊断符合率97.6%,治疗有效率98.07%,基础护理合格率 98.91%,技术操作合格率99.56%,五种表格书写合格率98.12%,服务满意率达到98.99%,均达到或超过三级甲等医院规定标准。在医院等级评审中,医院成绩位列参评单位之首。
[拓宽服务领域,医院功能进一步完善] 心理医院全年收治住院病人238人次;门诊诊疗3200人次,比去年增加741人次,增长30%。争取经费 130万元购买了心理诊疗设备23台件,装备了情景治疗室、高压静电治疗室和多感知音乐治疗室,开展了眼动、脑波等诊疗服务。投资40多万元,用于大庆心理医院新村分院的异地扩建工作。成立了心理健康体检中心,为黑龙江石化公司700名职工和医院495名职工进行了健康检查。成立了大庆心理危机干预中心,健全了组织机构和工作管理协调机制,为今后开展重点人群心理危机干预奠定基础。把助困科迁入住院楼内,改善了病人住院条件,并与大庆救助站签定了收治病人协议,全年收治患者当中五区四县以外患者达到57%。加强了老年病科市场开发力度,全年收治老年患者283人次,比去年同期增加55人次。目前,精神、心理、边缘三个学科竞相发展的专业格局初步形成。
[重视人才培养,科技进步成效显著]制定了加强专业人才建设促进科技进步实施方案,规范了人才、科研、学术管理办法,明确了人才引进培养管理、科研管理、学术管理的具体措施,成为全面推进科技进步的指导性文件。加大了人才培养力度,先后派专业技术人员到湖南湘雅、无锡、武汉等地进修学习或参加学术会议53人次,派出参加全科医生培训16人次。加强了科研工作,有两项科研获市级科技进步二等奖,一项科研获市科技进步三等奖。在国内外交流、刊登论文42篇,其中国际交流 4篇,国家级杂志刊登论文14篇。举办了第十二个科技月活动,加强了教师队伍建设,教学质量不断提高,圆满完成了第七届38名精卫本科教学任务。聘请了国家卫生部精神卫生司马弘教授,北京安定医院赵友文教授、上海精神卫生中心陆峥、杜亚松、黄继忠等国内著名专家来院讲学。医院作为黑龙江省中央转移支付地方精神疾病防治队伍建设项目两个示范区之一,举办了 6期精神疾病防治康复管理培训班。医院在武汉召开的项目中期总结会、天津召开的创建百姓放心医院工作会、黑河召开的东北地区精防会上,作为先进典型进行了经验介绍,扩大了医院的声誉和影响。医院被确定为哈医大大庆校区临床教学实习基地。
[狠抓经营管理,经济收入再创新高]调整了绩效工资分配办法,加强了成本管理,调动了职工积极性。全年收治住院病人2049人次,比去年同期增加208人次,增长11.2%;床位使用率91.96%,比去年增长6.43%;门诊就诊 20336人次,比去年同期增加2509,增长14%。医院实现经济收入1955万元,比去年同期的1518万元,增加437万元,增长 28.79%。同时,争取市财政增加拨款99万元、精神疾病防治队伍建设项目经费15万元,争取专项资金 140万元,购买了日本岛津x光机、全自动生化分析仪。
[发挥模范作用,先进性教育取得成果]开展了“走百村、进千家、送医药、献爱心”主题活动,医院组建15个医疗小分队,走访73个村屯,为偏远地区1000多名患者提供了免费医疗服务,受到群众的普遍欢迎。开展了“扶危济困,解除关锁”救治精神病人活动,干部党员带头捐款,把两名长期关锁的患者接到医院提供免费治疗。党员干部带头,职工群众积极参与,先进性教育取得了实实在在的效果,有力的促进了工作作风的根本转变。加强了党风廉政建设和医德医风建设,制定完善了优质服务三级承诺、行风有奖投诉等监督制约制度。向出院患者发出征求意见信 410封,并对收到的建议和意见归纳整理,落实了改进措施。加强了对外宣传,在大庆晚报开设心理卫生专刊、在大庆广播电台开展心理讲座,扩大了医院的信誉和影响。医院被评为全国百姓放心医院、全省改善发展环境百面红旗竞赛先进单位、全省迎奥运全民健身先进单位、全省卫生先进单位,全市“十佳学习型先进集体”、市卫生文化建设先进单位。
(苏学臣)