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区人民医院

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  【基本情况】让胡路区人民医院是集医疗、预防、保健于一体的综合性二级乙等医院,医院本部总面积2900多平方米,有住院床位60张。医院下设体检站一个,社区卫生服务中心及社区卫生服务站4 所,医药商城一个。
  2006年区医院有职工230人,其中专业技术人员143人,高级技术职称人员20人,中级技术职称60人;硕士学位1人,本科学历35人,专科69人。
  医院设有内科、外科、妇科、儿科、肛肠科、中医科、皮肤科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、理疗科、放射线科、CT室、检验科、超声科等23个科室。
  医院拥有美国高清晰螺旋CT机、日本岛津x线机、高千伏X线机、彩超、多普勒、乳腺扫描仪、全自动生化仪、血流变、肺功能监护仪以及国际公认监测血铅的 3010B型微量血铅分析仪等一系列大型诊疗设备,形成以肛肠、妇产、心脑血管疾病、中医、皮肤、口腔等优势科室以及职业健康体检为主的特色医院。
  【概述】2006年区医院围绕以“比较低廉的价格提供比较优质的医疗服务”的这一总体目标,一手抓行风,一手抓医疗,一手抓安全,医院实现了全面、协调、可持续发展,最大限度地满足了人民群众对医院医疗和健康保健的各种需求,圆满完成了2006年各项工作目标。
  全年医院本部接待门诊患者97800多人次,住院患者总数1575人次,住院手术病人总数569例,门诊手术患者为 350多人次。外科开展了全髋关节置换术、胆道、甲亢等大型手术67例,成功地为82岁老年痴呆患者做了股骨颈骨折内固定手术,术后患者康复出院;妇科成功为一低保患者做了巨大肿瘤切除手术,切除肿物大小35×37cm、4700多克;肛肠科为一名在哈医大和市内多家大小医院周折一年多而无法治愈的直肠前凸合并马蹄形肛瘘患者分期施行了手术,痊愈出院,现已随访半年多无复发。内科全年为心梗、脑梗等病人成功融栓治疗17例,成功抢救重危患者50多例;口腔科开展了正畸治疗等新项目;在医院住院床位紧张情况下,全院各科室共同协作,积极努力,成功抢救并治愈了27人集体食物中毒病人,检验了医院对突发公共卫生事件的应急能力。
  全年总收入1160多万元,收到了良好的社会效益和经济效益。
  【创建“平价、诚信、为民”医院】2006年区医院按照政府、卫生行政管理部门的统一布置,在全院深入开展了以纠正行业不正之风为主要内容,确定了创建“平价、诚信、为民”医院的总体目标。按照“谁主管,谁负责”的原则,院成立了行风考评领导小组,制定了行风考核实施细则,推行了“一岗双责”,建立了个人、科室、医院三级承诺制,年内全院先后 3次对一千多种医疗服务项目和近千种药品,几十种耗材进行了价格重新核定,严格按照市卫生局下发的国家发改委的有关规定办事;院班子成员还与临床科室签订了《行风目标管理责任书》,召开了患者、群众座谈会,发放调查问卷1200多份,并走访了部分被服务单位征求意见,对发现的不足、问题、责任到人,并进行了认真整改,把上级行风考核的各项要求落到了实处,使医院的服务水平,服务质量得到了进一步提升。
  【提高医疗质量保证医疗安全】医疗质量是医院的生命线,关系到医院的生存体现出医院管理水平和社会形象。2006年医院时刻强化医疗安全理念,经常组织医疗管理部门深入到一线科室,尤其是医院重点部位及其环节,督促检查医院各项规章制度、技术操作规范的执行情况,领导亲临现场组织疑难和重危病人的会诊和抢救工作,实地了解和检查诊疗全过程中各项指标的完成情况,定期分析医疗指标完成的质量,确保及时发现问题,及时解决问题。年内医院的医疗护理质量不断提高,甲级病案率达90%,急救物品完好率达100%,出院入院诊断符合率95%,好转治愈率98.7%,全年基础护理合格率96%,一级护理合格率98%,消毒隔离合格率 100%,药品处方复核率达100%,院内调配率达95%以上,新生儿筛查率98%以上,2006年全年医疗差错为零。
  【强化素质,夯实发展基础】2006年,区医院在不断提高整体素质的同时,着重技术骨干的培养。在保证拳头科室技术力量同时,又使技术力量较弱科室得以提高原则下,有计划地落实医院的人才发展规划,强化“三基”训练,按照每名医务人员的技术特长制定了全院的学习计划,各科室根据情况自行制定学习计划,采用深度会谈的形式,使医务人员都能主动学习,激发了全体医务人员学习热情,营造了学习型医院的浓厚氛围;加强与各大医院的交流,一方面请医大教授直接到各科室带教讲学,同时鼓励、支持医务人员参加大医院组织的专题讲座,从而丰富了临床经验。年内先后将12名优秀人才选派到国内各大知名医院进修深造,为他们找寻了施展才华的平台,经过理论和实践的结合,使他们成为全院各科室技术骨干再通过他们传、帮、带作用,提高了全院的整体医疗技术水平,为医院的可持续发展打下了坚实的基础。
  【体检工作上水平】2006年区医院的职业健康体检工作面临着严峻困境。为了能够在强手如林的竞争环境中继续占有一席之地,按照《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》医院进一步健全和完善了职业健康体检工作的各项规章制度和质量控制规范,使职业健康体检工作得以程序化、规范化、科学化进行,并加强职工对职业健康体检的法律意识和责任意识。同时,要求每一名工作人员充分展现积极、健康、向上的工作风貌,以一流的技术、一流的质量、一流的服务和良好的体检环境,为每一名来检人员提供优质高效的服务。
  年内进行职业健康体检共计四千多人次。在体检工作中医院将每一个环节详细分工,指派业务能力强、素质高的人严格把关,把责任落实到人头,加强责任意识,使体检工作在各科室的配合下保质保量地如期完成,未出现任何差错,对检查中发现的疑似病人和职业禁忌均都按照国家的有关规定进行了处理,得到了卫生行政管理部门和用人单位的一致认可,为医院今后职业健康体检工作打下了坚实的技术职称、高考学生体检、和几家企业招工等体检,取得了良好的社会效益和较好的经济效益。
  【抓好医药商城经营】医院接管医药商城后,为了使服务更加规范,建立健全一套严格的管理制度和操作流程,使各项工作有章可循;商城以顾客为中心,视顾客为朋友,心为顾客所想,情为顾客所系,福为顾客所造,在药品的质量上严格要求进最好的药、正规厂家的药品,对顾客有疑意的药品进行市场调查,保证价格的公平合理,不欺诈顾客;开展为顾客免费送医送药,为顾客免费购进难买的药品,尤其是在社区以及区老年办的领导和帮助下,商城开展了爱老助残工作,为社区的孤寡老人免费送医送药,常年为老年患者服务,做到随叫随到,得到了患者一致好评,收到了一定的经济收益,还清了购买商城时的部分欠款。
  【认真抓好社区卫生工作】社区卫生服务工作是区医院工作的一项重要组成部分,年内全院下设的6个医疗服务网点,覆盖约3万多户居民,承担着近10万人口预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导等“六位一体”的卫生服务工作。年内医院克服资金短缺的困难,加强社区卫生的投入力度,院里抽调以及聘任了一些实际工作经验丰富、能力较强的医生护士到社区工作,努力提高社区卫生服务质量;投资维护了房屋,购买了消防设备,改善了医疗服务环境;经常组织医院医疗质量及安全管理等部门深入到各个社区监督检查工作,加大管理力度,抓好各项制度的落实,消除社区工作中存在的隐患;提高服务态度和服务质量,树立良好的窗口形象;同时组织医院专家利用节假日到社区义诊,让社区居民足不出小区就可以享受到专家诊疗的待遇,形成以医院为依托,以卫生服务站为枢纽,以家庭为网底的社区卫生服务网络,通过发展社区、完善社区、服务社区的这一基本思路,扩大了医院所属社区综合实力,拓宽了医院患者来源,发挥了医院的窗口作用,扩大了社区效益和影响。
  【预防保健和计划免疫】2006年,根据上级主管部门的要求,医院组织社区和相关科室认真学习《传染病防治法》及《传染病管理实施办法》,开展传染病防治法知识的培训,每月对传染病有关的科室进行自查,建立疫情监测档案,在疫情报告时,能够按照要求及时上报,传染病漏报率为零。
  区医院防疫科所管辖区域有 1个妇产科、3个社区服务站和1所小学、6个托幼机构,6个住宅小区,100多栋楼房,总人口数有 17957人,其中0—7岁儿童有1790 人。针对辖区面广、线长,而接受服务的人员多、流动性大的特点,医院高度重视计免工作,对每项计免工作,主管领导都亲临现场督导落实,圆满完成了2006年的计划免疫工作。
  【抓好医疗保险工作】2006年医保就医患者占门诊总人数的七成以上,这一项工作管理好坏至关重要,不允许有任何纰漏,医院专门组织人员监督和管理这一项工作的每一环节,严格履行医院与市政、局医保中心签订的定点医疗协议的各项条款和其它各项规定,结合多年来管理医疗保险的经验,组织制定了一系列规章制度,完善监督机制,院领导经常督促和检查医院医保工作管理的落实情况,确保医疗保险工作有序运行。
  【解决历史遗留问题】多年前医院为解决职工住房问题,集资建了一栋住宅楼,当时没有办理产权等手续,影响住房上市交易,住户意见较大,出现个别上访等情况,为了保持和谐稳定,年内医院克服资金紧张等困难,为这一部分住户办理了房屋产权等相关证件,受到住户欢迎。
  【领导组织】
  院 长:姚志民
  书 记:耿玉标(2006.4月调出)
  副书记:张英华
  副院长:宗 峰 费振国
                                     (张晓平)