让胡路铁路医院
让胡路铁路医院
让胡路铁路医院
【概述】2006年,让胡路铁路医院有职工169人,其中在职149人。在职职工中其中干部126人,工人23人,有卫生技术人员 119人。医院设有内科、外科、妇产科、急诊科等临床科室;有放射、检验、药械、供应等医技辅助科室;有党办、财务、医务、院办、总务等行政后勤科室;现有床位100张,其中开放床位70张。
2006年是医院移交地方政府后,全面同地方行政、技术接轨的起步年,一年来,在区委、区政府、各级主管部门的正确领导和关怀下,努力创建价格低廉服务优质的群众满意医院,不断强化服务意识,深化医院内部管理,提高医疗服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,推动了医院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。在中三路近一年的公路工程全面改造,交通极其不便的情况下,较好的完成了主管部门下达的各项工作任务,全年共诊疗病人 38045人次,手术例数首次突破420例,无重大差错和事故。实现总收入1015.7万元,额外收入143.3万元,较上年同期增加28.8万元。扩大了医院的影响,实现了社会效益和经济效益双丰收。
【指标完成情况】
(一)医疗指标:
1、门诊总诊次38045
2、出院人数1106
3、入院人数1111
4、治疗有效率96.81%
5、危重病人抢救成功率96.88%
6、三日确诊率100%
7、门诊出院诊断符合率100%
8、入院与出院诊断符合率100%
9、出院者平均住院日数9
10、病床使用率40.52%
11、无菌手术切口甲级愈合率100%
12、院内感染率1.36%
13、住院病案甲级率98.50%
(二)护理指标完成情况
1、护理技术操作合格率95%
2、基础护理合格率96%
3、一级护理合格率96%
4、五种表格书写合格率96%
5、急救物品完好率100%
6、常用器械灭菌合格率100%
7、一人一管一针执行率100%
8、差错事故褥疮发生率0
【医、护、技、药质量安全管理】为了适应地方管理体制,扩大铁路医院的知名度,满足更多的额外患者的需要,2006年,以同地方接轨为契机,大力加强了对全院医、护、技、药的质量安全管理,一是院领导定期深入临床科室对医疗质量、医德医风、工作人员思想反映、后勤保障、业务学习情况等实施跟踪检查督促,包括监控措施在内的医疗质量各项管理措施到位情况、医院各项规章制度落实情况、人员岗位责任制和各项技术规范执行情况,严抓各项制度措施的落实。尤其是体现医疗质量和医疗最敏感的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病例书写规范与管理制度等得到了有效落实。二是每月对各科室进行一次医、护、技、药质量管理考评通报,并按考评标准对责任科室进行奖惩。三是加强药品质量、价格管理。统一药品器材进货渠道,统一加价,统一价格公示。严防假劣药品流人。四是聘请外院专家教授进行技术指导,提高技术水平,保障医疗安全。五是注重办好特色专科,实行人员、经费、设备倾斜,让重点专科优先发展,带动全院医疗技术升级。年内,全院医、护、技、药质量安全管理运作良好,无重大质量安全事故和重大医疗差错发生,截至12月31日,全院实现了医疗安全9717天。
【加强医德医风建设】围绕“以人为本,全面发展”的办院宗旨,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点,深入开展了职工思想素质教育、医德医风教育和行业作风建设,病人对医院的满意度明显提升,年内患者满意度调查满意率100%。一是把医德医风教育作为医院经常性的一项重要内容常抓不懈,把医德医风教育与理想、信念、宗旨教育结合起来,从正面引导,重在提高医务人员的内在道德素质。坚持每季一次全院性的医德医风教育。二是院党政机关部门齐抓共管,完善综合与约束机制,做到与管理制度挂钩、与监督措施挂钩、与奖惩手段挂钩。设立了意见举报箱和意见举报电话,每月向患者或家属发放《医德医风问卷调查表》。三是控制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。四是整治行风纠建并举,重点将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。强力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,做廉洁行医的模范;扎实开展卫生行风专项治理月活动。文明礼貌、尊重病人、慎言守密、钻研业务、工作认真、团结协作、廉洁正直的医德医风成为全院主流。全年共收到表扬信17封,比去年增加 6封,投诉23人次,经调查多数是由于解释不到位造成误解。
【人才培养】为使医院人才的智力结构,技能级结构更符合全院任务和当前医疗市场需要,年内结合院人力、物力、财力基础,先后选派 3名医护及管理人员外出强化继续教育,外聘技术权威来院进行技术示范、床边教学、业务技术指导、专题讲座授课10人次。强化学习教育。认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规,各科室还制定了本科室的学习计划,记学习笔记,使全体医务人员业务知识和技术水平明显提高。
【新技术新业务开展】内科新设 ICU病房。外科开展了直视微创胆囊切除术,脾切除喷门周围血管离断术,胆管癌切除术,胰十二肠切除术,股骨头置换术等新业务。妇产科新开展小型剖宫取胎术。检验科开展了丙型肝炎抗体检测,人类免疫缺陷病毒抗体检测,梅毒螺旋体抗体检测等新项目。手术室新进了麻醉机、小切口胆囊摘除设备、下肢骨器械等新设备,开展了全麻新技术。外、妇科手术例数首次突破420例,无重大差错和事故。
【加强预防保健社区服务】2006年进行保健宣传6次,计划免疫3109人次,儿童保健409人次,结核病防治30人次、传染病报告42人次,污水污物实行净化处理后排放。全面落实了传染病防治措施,坚持疫情网络直报、“零”报告和24小时值班制度,并且坚持各类传染病知识的培训和宣传,确保服务区内未出现大的疫情事件。在妇幼工作中,积极做好育龄妇女的婚育健康教育和儿童的健康筛查预防接种工作;在让胡路火车站前、庆虹桥下、银浪火车站分设了卫生所,基本达到了功能齐全,用药科学,队伍完善,管理严格,服务有序。为预防疾病的发生,控制疾病的蔓延,减少其死亡率、并发症和后遗症,发挥了重要作用。受到本地区服务人口和区疾控中心及妇幼保健站的欢迎和肯定。
【环境建设】年内医院共下乡镇医疗、宣传十余次,发放宣传单四千份;设立广告牌一副,药品袋、 X光片袋印有医院宣传广告。通过宣传,消除了铁路医院对内不对外的误解,安达、龙凤、萨尔图、泰康等远地的患者来就医的多了。为方便患者就医,年内对诊室、病房、手术室、厕所等进行了全面装修改造,采暖、通风、照明、消毒灭菌条件得到进一步加强;硬化地面3000平方米,过去积水、扬尘、颠簸的路面得到根本改变,改善了职工工作环境和患者就医环境。新设置了院内科室设置分布图、就医程序流程图等设施;建造了停车场,设立了停车标识和禁停标识,使外来车辆停靠有序,院内秩序大大改观;食堂重新承包并装修改造,面貌一新,职工及患者就餐的人多了。淘汰旧救护车一台,购进新救护车一台。更换灭火器53个,修复消防栓 4个,用电设备维护良好,防火、防盗、防中毒措施加强全年我重大事故和刑事案件发生。
【文化建设】年内加强了医院文化建设为树立医院的最佳形象。一是改进《窗口文明举止用语规范》,进一步提高白衣天使工作形象。二是用充满文明、温馨、亲情的语言标识提升文化品位。三是美化环境。庭院种植花草一万三千株,各科室屋内都摆放了鲜花,给患者以美的享受。四是积极开展丰富多彩的文体活动,年内举办院内文艺演出三场次,演讲比赛一场次,院内夏秋两季篮球、排球比赛各两次,拔河比赛一次。并选派两人参加全区“我为‘十一五’做贡献”演讲比赛获得第二名、第三名,参加全区“关爱女孩行动知识竞赛”获二等奖。参加区里篮球、乒乓球比赛各一次。计划生育工作稳步发展,独生子女领证率100%,晚婚晚育率100%,计划外生育0。
【领导组织】
书 记:王忠信
院 长:蒋 波
副院长:吴玉敏(女)
工会主席:杜翠萍(女)
(付殿峰)