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　　【通讯】2002年，鸡东县邮电事业持续得到蓬勃发展。各邮电企业业务的各项指标都得到大幅度提高。邮政局：邮政业务收入稳步陕速增长。全年业务收入1 320万元，同比增长18.81%。其中邮政储蓄实现收入922.4万元，同比增长37.72%，报刊收订工作实现一次性收订流转额1 62万元，完成年计划的90.5%，同比下降7.4%；完成集邮业务收入76.33万元，完成计划的84.81%；函件业务收入10.6万元，同比下降45.4%；实现包件业务收入39.2万元，同比增长13.97% ；实现速递业务收入44.32万元，同比增长15.34% ；完成商品销售收入 8.77万元，同比下降12.5%；完成电信业务收入35.1万元，同比增长20.54%。电信局：按市公司安排和部署开展各项工作，全年共计实现业务收入2 146万元，完成年计划的118%，同比增长23.1%，列全市第一名；电话放号6 685台，完成年计划的173.7% ，达到历史最高水平；发展来电显示10 144户，渗透率达到67.8%，同比增长21%，隔月欠费率由年初的0.93%下降至0.28%，达到历史最低点；互联网窄带业务本年累计完成585户，其中帐号卡421枚，注册用户44户，主叫用户520户(占年度计度的的54.7%)，宽带用户发展88户，完成年计划的158%，数据业务收入完成102.83万元，为年计划的102.83%，ISDN净增 4户；国脉电信寻呼全年纯增用户4 000户，突破了14 000户大关，继续保持鸡东县第一大寻呼网的位置。整体服务水平进一步提高，规范化、亲情等务工作在全公司得到推广。 96180全年投诉为“零”；企业扁平化管理的内部机构改革己顺利结束，开创鸡东通信新局面。移动通信：以整合服务、营销、网络、管理为基础，为用户提供可心、称心服务。2002年，完成业务收入989万元，同比增长16.63% ；网上客户总数累计达到20 684户，其中全球通526户，本地通17 535户、神州行2 623户，创历史新高。年底，境内基站总数达到21个，直放站 4个。会同省、市公司进行百日会战和网络质量攻坚战活动，加强了对基站的维护力量，增加了对基站的巡检次数，保障了网络优质、高效运行，在移动客户中赢得了良好信誉。
　　2003年，邮政局以“结构调整为主线，以经济效益为目标，活化经营、强化管理、规范服务”，全年实现业务收入1 522万元，完成计划的104.28%，同比增长15.3%；实现收支差额227万元，完成计划的103.52%，同比增长 28.63%。全年实现邮政金融收入 1 225万元，同比增长21.17%；报刊一次性收订流转额176万元，增幅8.95%。集邮收入完成31万元。速递业务收入57万元，同比增长28.66% 。物流业务从无到有，实现纯收入6.8万元；实现函件业务收入17.9万元，同比增长16.87%；其中商函业务收入11.4万元，同比增长59.29%。完成包件业务收入49.49万元，同比增长7.73% ；其中快递包裹收入33万元，同比增长62.13%，实现电信业务收入43.6万元，同比增长24.08%。通信公司：以“发展要增速，管理要增效，服务要争先，企业要增值”为全年工作的指针，全力发展公司各项业务。全年共累计完成业务收入 2 100万元，同比增长15%，高于全市平均增幅 5个百分点，完成年计划的100.56% 。电话放号3 500台，完成年计划的100%；发展来电显示6 000户，渗透率达到75% ；互联网宽带用户达到500户，完成年计划的100%，数据业务收入完成102.83万元，为年度计划的102.83%，ISDN净增4户，国脉电信寻呼保持了持续增长的态势，全年纯增寻呼用户 4 000户，继续保持鸡东县第一大寻呼网的位置；整体服务水平进一步提高，规范化服务、亲情服务等服务工作在全公司得到进一步推广。 96180全年有理由投诉为“零”，180投述1件。通过开展“全员营销”、“个性化营销”、“亲情营销”等多种营销活动，将小灵通无线市话业务在社会各界层层推进，全公司累计发展小灵通业务5 000户。移动公司：加强基础设施建设，提高网络信号覆盖率。 GSM基站总数达到 25个，其中新建基站4个，直放站4个，新建直放站 1个。扩大营销渠道，保持服务领先优势。发展合作营业厅16个，新增8个，代办点12个，新增7个。合作营业厅，代办点遍布全县乡镇。全年完成业务收入1 347万元，完成全年计划的103.62%，同比增长25.88%；网上客户数累计达到30 300户，净增客户9 100户，创历史新高。荣获鸡东县委、县政府授予的“最佳单位”称号。