完善管理措施强化管理手段


　　【完善管理措施强化管理手段】 2003年7月，在强力推进业务发展的同时，公司没有弱化管理，而是有的放矢地逐步完善管理措施，先后制定下发了《核保核赔工作制度》、《营业费用管理办法》、《关于实施财务管理办法及违反财务管理办法的处罚办法》、《定堪定损管理办法》、《未决赔案管理办法》等一系列规章制度，强化管理手段。
　　在费用管理上采取了月下达指标，月考核兑现，结余转下月，超支下月扣回的办法。
　　在资金管理上，针对鸡西公司一直受此困扰，不仅影响人保形象和业务发展，也使基层公司与市公司产生不协调的现状，采取一方面向上级争取政策，一方面通过新机制来解决老问题的办法。将各支公司印鉴收回，帐户撤消，收付全部到市公司财务中心办理，各支公司分别设置三个帐户，要求不得串户使用资金。从开始运行以来，再也没有发生因为资金问题上下闹矛盾和保户闹矛盾的现象。
　　在业务管理上，市公司除面对面地对基层公司指导外，还聘请专职医生常住医院把关，对运行中不规范的业务，及时给予纠正和规范，并经常性地对基层公司进行业务质量检查，发现问题限期整改。
　　在未决赔案管理上，实行“一把手”、“一支笔”审签进帐制度，由总经理亲自抓未决赔案的管理工作。同时规定估损 5万以上的保险事故现场必须向一把手报告，一把手尽可能作到参与现场勘查。