中国人寿鸡西分公司
中国人寿鸡西分公司


　　【概况】 截至2004年12月末，中国人寿保险公司鸡西分公司全市保费业务总收入52 212万元，同比增长11.5%。其中，新单保费收入28 242.6万元，为省公司预算指标的86.1%；首年期交5 688.7万元，为省公司预算指标的94.8%； 团体寿险首年保费收入5 187.7万元，为省公司预算指标的103.74%；银邮代理首年保费收入16 995.5万元， 为省公司预算指标的109.6%；意外险保费收入724.4万元，为省公司预算指标的86.24%。
　　【个险业务】 2004年，中国人寿保险公司鸡西分公司全年任务有安排，阶段工作有分解，实行分阶段推进、分险种落实。每个阶段都有明确的经营主题：一季度组织了“进军长白山、挺进山海关”、“奋战7天，谁与争锋”等5个竞赛，二季度组织了“飞跃黄河”、“个险销售精英高峰会”等 7个竞赛，三季度又推出了“千人行动、千万风暴”、“机遇与挑战，光荣与梦想”等14个竞赛，第四季度开展了“会师海南、群英荟萃、赢向明天”等 8个竞赛，在全市系统掀起一个又一个业务发展高潮。
　　以股改上市为契机，强力宣传造势。定期在电台、报纸上宣传，在繁华街路设咨询台、挂过街标语，积极参加有影响的公益活动，并组织10余场专场演出，宣传公司改革发展成就，宣传了公司的品牌，树立了公司的良好形象，创造了良好的外部宽松环境。
　　积极借助外力。吸取兄弟公司的成功经验。为确保全年计划，市公司三季度聘请了中国百万圆桌教育网顾问团来鸡西分公司助战，从抓团队基础工作做起，教主管如何经营壮大团队，走专业化之路，对保证全年个险达成起到了推波助澜的作用。
　　组织好产品说明会。产品说明会形式由原来单一的请进来变成走出去，到中小学校、幼儿园、企事业单位、医院、乡村等，扩大宣传面和影响力，加大市民的认知度。
　　以大单拉动个险业务。在总经理室的精心策划下，促成鸿鑫大单400多万元，6万元以上大单近100件，保费1 176万元。在北京“同一首歌”走进中国人寿演出大会上，全省保费前 5名排行中，鸡西分公司就有3位精英榜上有名。
　　制度管理方面。规范了各管理岗位工作流程，各岗位实行了“一站式微笑服务”，完善了《个人代理人管理规定》，实施了“愿景规划”，增设了责任津贴，下发了报考代理人资格证的有关规定，并实行奖惩制度，力争实现持证率超过 80%。加强团队基础管理，抓出勤率、活动量，推出兼职人员管理办法，清理长期挂零人员等。
　　加强督察管理工作。完善督察体系，制订一系列督察员管理办法，对代理人违规违纪进行处罚，今年共处理违规违纪案件4起，追回挪用保费6 000多元。
　　教育培训方面。举办新人岗前培训班16次，育才班6次，衔接班8次，新险种培训 3次，银行邮政员工培训6次，健康知识讲座1次，新人种子讲师制式培训 1次。参加省公司举办的培训班8次。
　　策划“飞跃黄河”、“千人行动、千万风暴”、“生命曙光潜能开发”等大型培训 5次。加大宣传工作力度，设计、制作鸿鑫宣传板 180张，宣传单20余万份，制作电视、报纸广告10次，刻录各种VCD50套。举办各种说明会63次。
　　【团险业务】 2004年，鸡西分公司及时推出各项竞赛方案，抓好业务推动工作。为实现首季“开门红”，推出《国寿永泰团体年金保险考核方案》，上至老总，下至员工，人人肩扛任务。全年任务5 000万元，仅一季度就完成3 800多万元。为实现“双过半”，二季度制定了《上半年意外险业务推动方案》、《上半年健康险业务推动方案》、《上半年团体寿险推动方案》，取得了较好效果。为配合省公司三季度整体业务推动，制定了鸡西市《跨过长江团体业务推动方案》和《2004年下半年“群英荟萃、赢向明天”团体业务推动方案》；同时大力拓展卡折业务。为全面完成全年各项工作目标，四季度又制定“横渡琼海”团体业务推动方案。今年学平险业务竞争异常激烈，为做好学平险业务承、续保工作，团险部适时督促、指导基层公司，做到抢前抓早。 积极引导各公司做大煤矿工人团意险，目前，该险已占整个团意险的70%左右。此外，与市总工会联合召开女性安康保险座谈会，并在全辖开展了女性安康保险业务竞赛，目前已实现保费收入15.3万元，同比增长39.1%。
　　【中介代理业务】 2004年，鸡西市分公司加强与中介代理机构的协调公关力度。总经理室还多次召集基层公司一把手开会部署代理业务，并制定《播种春天挺进山海关》、《飓风行动、飞跃黄河》、 《庆七·一夺全红》、 《迎向明天、横渡琼海、会师海南》方案，及时为基层解决工作中的难点问题，疏通关系，推敲协议内容，签订代理方案，先后与全市 4家银行、1 家邮政以及城信、农信部门签订了代理保险协议，收到了显著的效果。仅邮政部门，代理业务一季度就完成保费4 800万元。
　　采取机动灵活措施，促进业务长足发展。首先，根据鸡西市实际和资金运行规律，重点抓了三个时段上保费，一季度的后一个月，二季度的前一个月，三季度全季，在这几个时间段全力以赴抓四行一邮政，并取得意想不到的成果，仅三月份一个月就完成保费 4 500万元，一举进入全省先进行列。