市中医医院
市中医医院


　　【概况】 鸡西市中医医院编制床位为200张，有卫生技术人员209名。其中，高级卫生技术职称47名，中级卫生技术职称85名，初级卫生技术职称77名。在卫生技术人员中，中医药人员117名，占卫生技术人员总数的60%，其中有高级中医药职称33名，中级中医药职称34名，初级中医药职称50名。全年完成门诊量为109 520人次，出院人数为2 257人，床位使用率为68.7%，平均住院天数为13天，床位周转次数为18.4，手术人数为400人，危重抢救成功率为88.9%。全年总收入为1 712.4万元，总支出1 693.9万元。每门诊人次平均收费为77元，比上年增加12.9%，每住院日平均收费161元，与上年(161 元)基本持平。
　　【质量管理】 在医院管理年活动中，加大医院质量管理委员会、药品管理委员会，病案管理委员会，院内感染控制委员会、输血管理委员会的职能和工作力度；在质量管理体系中建立了质量管理责任人制度，即院长(副院长)、科(室)主任及护士长、班(组)长均为管辖范围内的质量第一责任人，职能科长是全院医疗质量第一监管人，各科室还建立了医疗质量管理小组；严抓医疗质量环节和质量要素的考核工作，按“日、周、月”实行“P、D、C、A循环”；建立了院质量管理委员会(院长)、职能科、业务科(室)，主治(管)医(护)师(班组长)，岗位工作人员(质量管理小组)的层级双向信息反馈体系，以及院长、业务科长、岗位人员的重大信息快通道，突出了从整体推进医疗服务的规范化、法制化、标准化建设，创建“百姓放心医院”这个主题。
　　深入开展整体护理，坚持以病人为中心，转变护理理念，构建新的护理模式，实施新的护理程序和护理内容。继续深入开展“六有服务”，即病人入院有护士接、手续有护士帮助办、检查有护士陪同、住院有亲情温馨服务、出院时有护士送、出院后有随访。努力做好护士与患者及其家属的医疗沟通、护理沟通、心理沟通、康复指导与健康教育，切实体现尊重病人的权利，努力打造和谐的医患关系的新平台，共同抵御医疗风险，完成医疗任务。在护理质量管理方面，在运用现代质量管理方法的基础上提出让病人参与质量管理的新理念与新方式。
　　【专科建设】 鸡西市中医医院多年来把打造专病专科品牌作为立院之本。2005年，投入100余万元为专病专科改善医疗设备和医疗环境，选送 10人次到省级以上医院进修学习。新成立了肝病科，采用中西医结合的方法诊断和治疗肝病。在糖尿病专科的基础上，又成立了糖尿病病友俱乐部，在肿瘤专科的基础上又成立了肿瘤 3+x绿色防治俱乐部，打造了一个医患交流、病友交流、防治交流、心理交流的环境，这2个俱乐部全年分别开展了5次活动，分别有 165人次、50人次参加了活动。小针刀科总结出“闭合性键弓松懈术治疗枕神经卡压 200例临床观察”，并通过了市级技术鉴定，引进亚甲蓝注射疗法治疗疼痛性疾病。“三针一罐治疗带状疱疹的临床观察与研究”获2005年市科技进步三等奖。理疗科引进六合治疗仪治疗风湿性疾病。肿瘤科引进深度热疗方法应用于临床，足疗科引进艾炙药物循经热透人疗法治疗寒性疾病如风湿及关节痛等，皮肤科应用中西医结合的方法诊断和治疗斑秃病。骨外科运用外固定架治疗四肢骨折。外科开展了开胸术、脾切除术、肠癌根治术。
　　【行风工作】 坚持继续贯彻医疗质量、医德医风是医院生存与发展的生命线理念，坚持把病人满意做为衡量医院服务工作标准，为使病人更加满意于医院的服务，医院又提出了让所有来院病人都得到“问题的解决的愉快的感觉”服务理念，“问题的解决”是指疾病得到了准确的诊断和满意的治疗效果；“愉快的感觉”是指病人在医院治疗过程中得到医护人员精心的“呵护”，从而心情愉快。要求优质服务从基础做起，用微笑与体贴接待每一位病人，用真诚和爱心对待每一位病人，对生活不能自理的病人要求护士定期为他们做洗头、洗脸、洗脚、剪指甲、刮胡须等生活护理，要求落实率达100%。医院还要求医务人员拒收“红包”、不开大处方、杜绝回扣，对违规者严惩严罚。医院还召开了社会各界人士和患者代表座谈会征求意见，自觉接受社会监督，医院服务满意率达到95%以上，获得了省级医德医风示范医院的光荣称号。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (张翠连)