中国网通宝清分公司
中国网通宝清分公司


　　【领导人】
　　党委书记、总经理：霍长光
　　党委副书记、副总经理：张培春
　　副总经理：宋 玉
　　　　　　 何艳龙
　　【概况】 中国网通(集团)有限公司宝清县分公司(以下简称县网通公司)隶属于双鸭山市网通公司。下辖 3个分局、12个农村支局、6个代办所。员工110人，其中中专以上学历36人，各类管理人员21人。固定资产原值1.1亿元。公司现有交换机总容量 62 138线，总实装48 480线，实装率78.02%。拥有一个包括光缆、程控交换、无线市话、数字通信、覆盖全县10个乡镇的固定电话网。宝清县分公司是宝清县内唯一承担社会普遍服务的通信企业，唯一肩负着应急通信和党政军重要通信职责，唯一拥有被县政府确定为政府上网、网络市场、电子商务公共平台的公众通信企业。经营电信基础业务、电信增值业务、电信附属业务。
　　【通信业务】 2006年，全网通公司发展ADSL宽带用户2 476户，净增1 657户。累计ADSL在网用户达5 257户(县内为4 135户，乡镇为1 122户)；光纤网吧用户26户；乡镇网吧到达125户，其中新发展网吧74户宽带总数达5 486户，增设了19个节点。宽带节点为 51个，IP控制点达76个，网络总容量达8 480回线。开发了固定电话增值产品 “168幸福到农家热线”、12121天气预报热线和固话悦铃业务。为20多家单位建设电子政务网、内部信息网，为医保、社保、教育搭建信息管理平台。
　　【通信网络建设】 投资45万元完成了兴国、凉水、东风、东兴、青龙山、徐马等 6个模块局交换扩容工程，共扩容1 152线。投资346万元完成了东明、西太、永进、新发、民主、东兴、头道岗林场、向阳、立新、青龙山、凉水、新丰、三星、方胜、万宝等15个村屯线路新、扩建工程，完成了东风、本北、红新、柳毛河、头道、三道、四合屯等15村屯模块局ADSL新建工程；完成了七星河、八五三、八五二等18个地区模块局ADSL扩建工程；完成了三合、永泉、头道、东风、丰收 5个村屯模块局机房安装及搬迁工程；完成了七星泡、凉水、八五二、八五三等14地区个模块局传输改造工程；完成了青原、建平、富山、四合屯、三合等 5个乡村模块局电池组替换工程。更换500AH电池2组，300AH电池3组，并把八五二替换下来的 300AH电池组安装在龙头桥水库，保证了龙头桥水库设备在停电以后能稳定运行月16日，宝清县至双鸭山市主干传输网改造成功新增宽带设备使宽带上网主干传输速度达到2.5G。
　　【企业改革】 2006年是黑龙江网通公司上市第一年，为适应日益增长的用户个性化需求，宝清县网通分公司积极深化企业改革，按照上市公司的管理体制设置机构。财务管理实行报账制。人力资源和物资资源划归上级公司管理。为适应市场变化，将客户群细化成企、事业单位两大类，具体细化到大客户、商务客户、公众客户、流动客户、农村客户。
　　3月11日，成立商务客户服务中心，配备中心主任1名，社区经理3人，公话维护员1名。中心具体负责商务客户的经营管理月23日，成立小灵通业务发展中心，配备中心主任 1名，业务员5人。中心具体负责小灵通业务的管理、经营。6月 1日，宝清分公司互联网员工论坛开通。在中央大街营业厅实行“一台清”站立式服务模式。成立 “10060客户服务投诉热线”，受理用户投诉、咨询，电话、宽带和小灵通装、修、移客户回访工作。 10060热线受理用户调度单共5 970件，其中投诉88件、咨询135件、建议200件、表扬52件、求助5 495件。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 供稿 王传宇