中国网通(集团)有限公司宝清分公司


　　【领导人】
　　党委书记、总经理：霍长光(12月离任)
　　　　　　　　　　 钟起江(12月到任)
　　党委副书记、工会主席：张培春
　　副总经理：张培春
　　　　　　 宋 玉
　　　　　　 何艳龙(12月离任)
　　【概况】 中国网通(集团)有限公司宝清分公司(以下简称县分公司)隶属于双鸭山市网通公司。县分公司下辖15个农村支局、6个代办所。有员工116人，拥有固定资产原值 1.2亿元，交换机总容量62 000门，实装机达到49 000门。交换节点128个，小灵通基站144个，宽带节点140个，通信网络覆盖全县145个行政村。
　　【通信业务发展】 2007年，累计完成营业额3 087.13万元，同比增长-0.51%，完成年计划的92.90%。当年发展固话3 266户，固话有效用户数达43 257户。发展小灵通3 267户，累计到达10 490户；发展宽带3 413户，累计到达8 136户，渗透率达16.78%。发展农村“大众电话”13445户，渗透率达到49.14%。发展 “亲情1＋”4 060户，渗透率达到35.32%。发展固网悦铃1 8844户渗透率达到38.19%。


　　　　　　　　　　　　　　 “光进铜退”工程施工图片
　　【通信网络建设】 “光进铜退”工程。按照省、市网通公司提出的宽带发展战略，顺应网络发展趋势，满足农村信息化宽带接入需求，降低电缆因老化、盗割所带来的维护成本的总体要求和安排，县分公司于2007年9月10日开始组织实施“光进铜退”工程。 11月20日“光进铜退”工程一期施工结束，架设光缆249.26公里，撤旧电缆49.83公里，竣工开通 12个宽带节点。
　　号线资源核查。为理顺业务办理流程，实现预约服务承诺，组织开展号线资源核查工作，于2007年 3月开始，成立了22个号线资源清查小组，理顺用户电缆与交换机之间的配线关系，共核查交接箱126个，主干电缆82 300线，配线电缆97 435线，分线盒9 382。为经营发展和规范装机流程提供了网络保障。
　　工程割接情况。全年新增了平安、农林、四新、常张、卫东、志强、靠山、胜利、种畜一分场、大泉沟等村的室外宽带节点。对电源机房进行了蓄电池及开关电源的替换，对传输机房的配电柜进行了替换改造。对永泉及尖山子蓄电池替换。完成了对梨南、红新、连丰、西太、新兴、云龙、北沟、北关等 8个村屯的活动机房设立工作及割接成功；完成了对红新、梨南、四合屯、宝石林场、宝山、十二连等机房的搬迁工程；完成了对农林、富山、四新、本北、平安的宽带扩容工程(各增加16个用户)；完成了对七星河、青原、朝阳、十八里、建平的宽带扩容工程(各增加32线用户)；开通并割接完成了宝清明珠模块局。
　　　　　　　　　　　　 网通公司2007年开通宽带节点统计表
　　表经济—31　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 单位：户




　　
　　【服务与管理】 县分公司对外公布了客户移机不改号、查询市话详单服务、预约服务三项服务承诺，并在2007年底全部实现。5月 1日，将“10060”服务热线二级平台进行改造；成立生产客服调度指挥中心；对内指挥生产调度，对外受理用户投诉，全年共受理用户投诉、咨询、建议、求救调度单7562件，处理结果回访满意率 100%。抓服务质量，开展了 “迎奥运网通精彩客户满意服务窗口劳动竞赛及星级服务明星评比”活动，中央大街营业厅被省网通公司评为“三星级”服务营业厅。
　　【文化建设】 3月16日至11月 11日，县分公司开展了强化干部队伍建设、创建“四好”领导班子活动，并通过上级公司验收。4月 29日，县分公司工会组织员工举办了“迎奥运、庆‘五一’”环城长跑比赛。6月 16日，举办2007年度县分公司第一届员工趣味运动会。运动会设有袋鼠赛跑、抛绣球、跳绳比赛、拔河比赛4个集体项目和仰卧起坐、俯卧撑、托球赛跑3项，个人项目，来自经营线、维护线、综合线的3支代表队共 119名员工参加了此次趣味运动会。8月28日，组织篮球队参加了市网通公司举办的第三届网通艺术节篮球比赛，获得了第一名。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 供 稿 王传宇