做好价格服务工作


　　【做好价格服务工作】 (一)积极开展价格事务工作，在企业抵押贷款评估、涉案物品评估等方面做了大量仔细的评估鉴证工作，共办理评估案件 168件，评估总价值10 924万元。为支持企业发展，先后为50户企业和单位进行了无偿评估，免收评估费90多万元，保证了企业经营活动的正常运行。并在工作中，不断强化服务意识，开展了特事特办、简化程序、主动上门评估等工作，深受社会各界好评。
　　(二)全方位提供价格信息服务。(1)借助《物价动态》每月一期为企业提供物价政策、市场动态》、主要产品价格走势。(2)开展网络服务，对地方新产品、名优产品通过中介网免费为企业产品进行网上公布，为7户企业在网上公布36种商品价格。发布了本市药厂、药批和零售企业药品价格基本情况。
　　(三)认真做好群众投诉服务。物价局向社会公开八项承诺后，服务质量有了明显提高，群众满意率达 90%以上，2000年受理群众投诉案件33件，做到了有举必查，有错必纠，件件有着落，事事有回音。
　　(四)开展向社会各界广泛征求意见活动。结合“双评”工作，印制下发了《征求意见卡》在制定价格政策、开展价格监督检查、为企业服务等方面的工作广泛征求群众意见，采取召开“企业座谈会”等形式；针对征得的意见认真研究制定整改措施，如企业提出在企业改制过程中应享受的价格优惠政策不到位问题，本局与纪检委联合开展了企业收费专项检查，对有令不行，有禁不止、截留国家价格政策的收费单位进行了严肃处理，责令将多收的费用限期内退给企业，2000年清退金额1.8万元。