纠正行业不正之风
纠正行业不正之风


　　为加强文明行业建设，扭转在“双评”工作中名次落后的被动局面，鹤岗市卫生局以解决行业不正之风为重点，坚持在治本上狠下功夫，加大了纠正行业不正之风工作力度。
　　【贯彻省市纠风会议精神。加大纠风工作力度】 一是制定下发了“卫生系统2001年纠风工作实施方案”和“卫生系统开展最佳最差单位评议活动方案”；二是召开了全市卫生系统行风建设“双评”工作推进会议，确定了“保进二，争进三，求更好”的“双评”工作目标，并同两县六区卫生局、矿务局卫生处、局直各单位签订了行风建设目标管理责任状；三是成立了“卫生系统双评工作领导小组”，抽调 7名同志组成办公室，专职负责全系统“双评”日常工作。
　　【实施“六四一二”战略】 一是开展六项活动。即征求万人意见活动，优质服务月活动，形象教育活动，整顿医疗市场，办千件好事、实事活动，树典型活动。开展活动以来共召开患者(服务对象)座谈会164次，参加人数1 950 人，问卷征求意见 14 000余份，在“优质服务月”宣传活动中，参加宣传活动医务人员156人，出宣传板33块，宣传条幅24幅，发放宣传单5 800份，还开展义诊及义务咨询，为群众免费测血压、量体重等，开展整顿医疗市场活动，打击非法行医，还群众一个安全的医疗环境。各医疗单位还积极拓宽服务渠道，到社区和下乡义诊28次，为特困病人开设扶贫病房，为贫困病人送温暖，深受群众欢迎。开展树典型活动，树立王显宗等 6名先进人物，通过召开典型事迹报告会，号召大家向先进人物学习。二是实施四项工程。即：便民工程、信任工程、利民工程、质量工程。把“宁可我们千辛万苦，不让患者一事为难”做为行为准则。通过开展便民服务，公开收费价格，实行药品集中招标采购，强化卫生服务、技术和管理规范，努力为患者创造一个可信赖、安全的就医环境。三是抓好一个突破。即在宣传上有一个实质性突破。全年共组织大型义诊宣传活动172次，出各种板报、简报268期，发放宣传单和征求意见表4万余份，媒体刊播各种稿件211件。四是突出两个重点。一个是收费，一个是解决服务质量不高的问题。通过对收费项目和收费标准的清理核查，对收费项目和标准全部实行公示。同时，通过开展多种形式的职业道德教育，使广大医务人员牢固树立质量意识，让患者感到方便、安全、放心、满意。还通过对违纪的查处，使群众真正感受到卫生部门抓行风建设的决心。经对较大医疗卫生单位问卷调查，门诊患者满意度为 92%。住院患者满意度为96%，出院病人满意度为90%。
　　【纠正医药购销中的不正之风】 认真开展纠正医药购销中的不正之风。2001年起，在全市医疗机构实行了药品集中招标采购。组织了 2轮14个常用药品品种的招标采购。经过招标采购的药品，价格平均降低都在30%以上，医院减轻了负担，群众也得到了实惠。