财产保险
财产保险
财 产 保 险
【综述】 1998年，中保财产保险大兴安岭分公司，认真贯彻年初全区工作会议提出的“高举邓小平理论伟大旗帜，以党的十五大精神为指针，深入贯彻中保财产保险全省工作会议精神，坚持以经济效益为中心，以业务发展为基础，以管理为重点，以改革为动力，加强队伍建设，从根本上扭转亏损局面”的经营指导思想，积极实施省公司业务计划“首季开门红，二季双过半，11月底前完成全年任务”的总体部署，努力克服宏观经济环境不利，企业经营资金严重不足，各种自然灾害和意外事故频繁发生等诸多不利因素，保持了各项业务持续稳健发展的良好态势。
截止12月末，全区各类财产保险业务实现保费收入3193.4万元，其中：企事业财产险保费收入976.6万元，运输工具险收入1837.8万元，货物运输险收入173.7万元，家庭财产保险业务收入79.9万元，各种责任险及其它分散性业务收入125.4万元。全年共处理赔案2644件，兑现保险责任赔款3529.9万元。为遭受自然灾害和意外事故的企业恢复生产，千万户家庭重建家园。
纵观1998年，全区财产保险在业务经营上，主要有以下几个特点：一是整体业务继续保持平稳、持续、健康发展的良好态势，松岭、新林、十八站、图强4个支公司提前超额完成全年保费收入计划；二是机动车辆险实施创名优工程成效显著。单险种保费收入在同比增长的同时，正常赔付率较1997年同期有所下降；三是责任险业务得到稳步发展，并有望成为促进整体业务可持续发展的效益规模型险种；四是分散性业务收入增幅较高。除家财险略有下降外，其它险种均较1997年同期有大幅度增长。 (何绍武)
【推行可持续发展战略】 年初，经过认真分析测算，在省公司下达的收入计划基础上，又增加了53万元，一并作为指令性计划分解落实到各支公司经理年度目标责任制中，并采取措施，按照三步走的要求定期细化考核，促进了业务稳健发展。一是树立超前意识，积极调整展业时间布局，取得了保费进账速度和同比增长率创历史最佳的好成绩；二是采取与林业局等大宗保户提前签单、预收保费、分期交费等灵活方式，改变了年底应收保费数额大催收难的被动局面；三是实行一把手负责制。各支公司领导身先士卒，亲自做与大保户的协调工作，积极为提前签单、保费及时入账创造条件。为实现全年计划奠定了基础，掌握了主动权。 (何绍武)
【发展责任险等分散性业务】 1998年，全区责任险等分散性险种保费收入计划下达后，各支公司在采取措施巩固骨干险种规模的同时，确定了以雇主责任险市场开发和大力推销家财险等分散性业务为新的经济增长点，注重保源市场调查和展业前的宣传工作，取得了显著成效。在家财险业务促销上，各公司充分利用行署34号住宅楼和新林林业局翠岗林场“5 ·5”火灾波及面广、社会影响大的良好契机，发动全体员工采取各种形式加大宣传展业力度，增加业务收入的同时，扩大了公司的社会知名度。 (何绍武)
【车险创名优工程活动】 按照省公司《车险创名优工程实施方案》的要求，地公司总经理室把车险业务提到了促进可持续发展的战略高度，及时召开专业会议认真进行安排部署，出台了一系列切实可行的规定和办法，并要求各公司在人力、物力、财力和宣传诸方面给予倾斜，积极开展大公关、大宣传，以创名优工程为契机，切实把车险业务工作抓好，抓出成效。努力改变服务状况，突破传统经营模式，强化自身软、硬件建设，按照“三点联动”的展业方式，在抓好主险(车损险及第三者责任险)的同时，全面开办各种附加险。在创名优工程具体实施过程中，各公司结合实际，一是抓计划指标落实，具体分解到股和人头；二是广泛宣传附加险对主险的重要补充作用，调动广大保户在参加主险的同时踊跃投保各种附加险的积极性，有效地增加了车险业务收入；三是注重保源调查，通过多种途径准确掌握辖区内车辆增减、型号变化及企业资金状况，有的放矢地开展工作；四是设身处地的为保户着想，千方百计搞好柜台服务、上门服务和电话预约服务。赢得了广大保户的信赖，较好地树立了公司的品牌。
(何绍武)
【车险理赔质量管理】 为把车险办成规模效益型示范险种，拉动整体业务的全面发展，各公司采取大上主险、广开附加险的方式，有效地促进了业务发展和理赔质量的提高。一是进一步提高第一现场勘查率和一次性定损比例。金年第一现场勘查率和一次性定损比例分别占车险赔案总件数的82%和70%；二是加强配件询报价工作，减少了大量赔款支出，收到较好的经济效益；三是重新核定了理赔权限，结合实际对全辖各公司实行分类管理；四是加快了赔案审理速度。要求支公司对权限内且手续齐备的赔案，要求最迟一周内结案赔付；对上报地公司的赔案，在单证齐全，主管经理在3日内批复返回；对无故拖延超过规定审批时限的，按《分配制度改革方案》有关规定扣发责任人一定数额的月工资；五是理赔质量层层把关，挤干压净水分。对未决部分做到估损数字近似准确合理，对估损与实际赔付相差悬殊或超权限应上报审批而未上报的，地公司视情节追究责任人和领导责任。 (何绍武)
【宣传公关】 一是按CI规范，地公司在当地党政机关集中人民路一侧，制作安装了一批醒目的灯箱广告。充分展示了公司的实力，提高了公司的美誉度，较好地树立了现代企业形象；二是进行车险创名优工程宣传。根据省公司精神，各支公司按照地公司统一部署，在规定时间纷纷组织职工走上街头，充分利用各种宣传工具，采取各种有效形式，向社会广泛宣传机动车辆险创名优工程的内容、目的和意义，为展业创造了良好的舆论条件；三是通过举行巨灾巨损兑现赔款大会等形式，大张旗鼓地宣传财产保险公司信誉第一、服务一流、实力雄厚的整体优势。在行署34号住宅楼和新林翠岗林场住宅区等火灾发生后，本着快查勘、快定损、快赔付的原则，采取急案急办、繁案简办、简案多办的超常规工作方法，尽最大努力积极筹措资金，以最快速度组织经济补偿，及时将赔款送到了保户手中，在社会上产生了良好的反响；四是及时向地委、行署主要领导通报重大赔款案例。在公司《保险信息》第7期上，以条目形式整理编发了全区先后发生的10余起典型赔款案例，被地委《信息参考》采用。 此条“信息”被列为地委常委专阅资料，使党政领导及时掌握和了解了财产保险工作动态；五是在“五·四”青年节之际，与团地委联合举办了“保险杯青年保龄球大赛”活动，既起到了宣传作用，又活跃了职工业余文娱生活。 (何绍武)
【增收节支】 根据历史经验，结合1997年费用指标执行情况，1998年初，在认真分析的基础上，加大了增收节支的力度。一是认真执行计财工作条例和会计核算办法，严格规范各支公司的财务行为；二是通过正反两方面具体事例对比，教育各公司领导及广大干部职工牢固树立核算成本意识，增强自我约束和自我发展意识，自觉提高理财能力；三是在1997年财务决算基础上，经过总经理办公会议认真研究，出台了全区费用管理办法，分项核定费用包干指标下达各公司，并与公司利益和职工个人利益挂钩。同时，各公司也制定了相应的具体实施措施，将旅差费、电话费等指标能落实到股就落实到股，能落实到人的就落实到人，坚决把各项费用指标控制在地公司核定的限额内，基本杜绝了过去有的公司有令不行，有禁不止，花钱无度等不良现象，自觉向增收节支要效益。1998年全区费用支出比1997年同期减少50余万元； 四是采取果断措施，积极清收职工欠款，维护公司的利益。 (何绍武)
【承保业务质量管理】 为最大限度地避免与被保险人在保险合同有效期间内，因承保质量差、合同要素不全、责任不清等原因导致出险后双方发生纠纷，进而达到有效化解经营风险的目的。 7月份，地公司以文件形式发出通知，要求各支公司必须及时上报保险合同中的有关要件，变事后检查追究责任为事中监管堵塞漏洞。通知要求，凡保险金额在20万元以上的企财险和5 万元以上的个体私营经济财产险的投保单，必须在每月末前分别向地公司专业科上报以上三个险种的合同要件(复印件)。同时专业科指定人员对各公司报送的合同要件按业务规范严格审查，发现问题及时与有关公司联系立即整改，并做好审查记录；有关公司对合同中存在的问题必须予以高度重视，认真整改，否则追究有关人员的领导责任。地公司主管经理随时检查报送情况。另外，根据近年部分公司在办理个体、私营经济财产险业务中，由于工作不细承保标的不勘验，承保比例不明确，如实告知义务不履行及其它原因导致的理赔诉讼案件接连发生的实际，地公司要求各支公司，一是承保标的价值在5 万元以上的业务，主要领导要亲自参与查验保险标及保户账目，承保后每10天要安排专人对保户流动资产的进、销、存情况进行一次检查，同时做好经双方签字认可具有法律效力的检查记录；二是要认真履行告知义务。告知义务中投保人或被保险人签章(字)栏目必须由本人签字，以明确责任；三是要严格执行承保、理赔工作追究责任制度。对因违反有关业务规程和规定造成经济损失的，要按有关规定追究经办人、主管科长和主要领导的经济和行政责任；四是要加强对个体、私营经济财产险的防灾防损工作。以上各项措施，起到了促进业务健康发展的积极作用。 (何绍武)
【防灾防损】 自1997年全省防灾工作会议以来，1998年，全系统从上到下普遍增强了业务经营中的风险防范意识，真正把保险财产防灾防损摆到了与展业收保费同等重要位置上来，做到了思想认识到位，具体措施到位，真抓实干，并取得了显著成效。如呼玛县支公司结合辖区公路干线长、险要地段多、弯急、视线不好的实际，制作并埋设交通安全警示牌20余块，受到了广大驾驶人员的称赞。同时他们还积极投入人力、物力，共动用车辆20台次，撒炉灰渣200余立方米，对冬季冰雪路面进行防滑处理，收到了明显效果。在此路段一个月内只发生轻微事故两起，赔付0.1万元，而没有采取防滑措施的呼玛至三卡路段同期共发生交通肇事6起，直接损失2.85万元。前后对比效果截然不同。漠河县公司在“春防”期间进行防灾检查时，发现西林吉贮木场25台绞盘机的千余米移动电缆线破损严重，极易形成短路发生火灾，建议林业局领导及时进行整改。林业局采纳了保险公司的合理化建议，并在经营资金严重不足的情况下，挤出30万元更换了全部电缆线，及时消除了重大隐患保证了保险木材的安全。其它公司也都因地制宜，积极与有关部门密切配合，充分发挥应聘防灾监察员的作用，开展了扎实有效的防灾防损工作，最大限度地避免或减少了保险财产的损失。 (何绍武)
【推进会计软件电算化】 1998年，为大力开发计算机应用领域和应用范围，逐步实现企业管理现代化，以适应业务发展的需要。一是认真学习上级公司有关文件精神，为具体实施电算化做好技术和物质准备；二是积极参加全省推广会计软件实行电算化培训班。全区共派出了29 人的学习队伍，圆满地完成了学习任务，并取得了较好的成绩。有8名同志被培训班评为优秀学员。为全区计算机应用奠定了基础；三是继全省推广会计软件电算化培训班之后，采取边授课边上机实习的学习方法，组织全区计算机操作人员就有关电算化业务进行为期一周的技能培训，经过摸底考试，基本适应了工作需要；四是经过精心部署和严密组织， 于5月份举办了机构分设后首届全区业务技术比赛，全面检阅了会计、统计、计算机人员的基础知识、珠算和上机操作的实际水平，达到预期目的。年底前，在省公司电脑处的具体指导下，经过全体专业人员的积极努力，全区会计软件电算化工作顺利通过了省公司验收。 (何绍武)
【深化三项制度改革】 围绕着提高经营质量和经济效益，继续深化改革，进一步增强了企业活力。1998年在继续推行经营目标责任制同时，加大对基层公司经营目标的阶段性考核力度， 保证经营目标责任状的严肃性和有效性。 上半年，地公司党组召开专题会议，出台了《关于加强经理目标责任制考核的决定》，并以党组文件形式下发全区各支公司。以业绩取人，只认业绩不认人。对当年完不成保费收入计划和利润指标的不再被聘任为支公司经理岗位，有一项完不成的只能被聘为副职；如第二年仍有一项完不成的，不再聘为领导职务；二是继续深化干部制度改革。对基层公司经理、副经理和机关中层干部进行了重新聘任。1998年，地公司机关有两名一般干部通过个人竞聘演讲、群众推荐、组织考核、党组决定、总经理室聘任等程序，被聘走上了科室领导岗位，同时对部分基层公司副职也做了合理调整。进一步营造了富有活力的人才竞争机制，充分调动了职工的积极性； 三是加大分配制度改革力度，配套出台了《全区分配制度改革方案》，真正把企业效益与职工个人利益捆在一起，按多劳多得的原则，实行效益工资，拉开收入档次；四是结合全区实际，制定了《专业技术职务与实际业务技术能力考核方案》。对当年考核实际技术能力达不到相应标准的，采取缓聘、低聘或解聘技术职务等措施，下年再考核时仍达不到规定标准的，实行下岗集中培训，下岗期间执行最低保障工资，经培训后仍不能达到相应标准的予以解除劳动合同。 (何绍武)
【依法维护保险人利益】 1998年，为打击诈骗保险金犯罪，维护公司利益，充分利用法律武器，开展了积极有效的反诈骗斗争，并取得了阶段性成果。一是以大兴安岭地区保险理赔鉴定中心的名义，与地区检察分院在《大兴安岭日报》上联合发布公告，动员知情者积极揭发举报诈骗保险金犯罪； 二是针对保险骗赔案，积极通过法律手段，维护公司的利益。1998 年全区先后发生5起理赔诉讼案件，经过各级法院审理裁决，减少赔款损失40 余万元；三是对“除外责任”案件坚决拒赔，截止到年末，全区拒赔车险赔案13起，估损30.8万元，为公司避免了巨额经济损失。 (何绍武)
【党风廉政建设】 1998年，全区分公司认真贯彻党中央、国务院和中纪委的有关规定，在抓好业务工作的同时，积极开展反腐倡廉教育、勤俭建司教育和端正经营思想教育，收到了显著成效。一是各级公司领导班子注重政治学习，自觉强化自身理论素质，经常组织全体员工学习邓小平理论和有关文件精神，使班子成员始终保持旺盛的斗志，职工队伍处于良好的精神状态，为各项计划的顺利实施提供了精神动力和思想保证；二是重点抓好各级领导带头执行罅奢侈浪费8项规定的落实， 对违反《廉政准则》的人和事坚决一查到底，无论任何人决不姑息迁就；三是认真做好案件的防范、查处工作。1998年对基层公司一名中层干部以赔谋私、收受贿赂的顶风违纪问题，做出了开除留用一年的行政处分，对恶意串通提供伪证，合伙诈骗寿险公司赔款的一名职工，进行了行政和经济处罚；四是增强职工法制观念，预防道德危险。地公司做出《关于系统内职工个人保险财产出险理赔的规定》，凡是系统内职工保险财产出险后，本人一律不准参与现场勘查核赔，严格执行当事人回避制度；五是严禁基层公司经理、副经理从事个人的第三产业。以此督促基层公司领导认真勤政廉政，为事业尽职尽责；六是继续坚持实行地公司征求意见卡制度，对机关各职能部门办事效率、服务质量、勤政廉政等方面进行民主监督。同时，制定和完善相应的规章制度，及时制止过去存在的很多不良行为，有效地提高了机关职工队伍整体素质；七是开展以保险法、刑法、合同法为内容的普法教育，增强全员法律意识，做到警钟长鸣。 (何绍武)
