受理投诉活动


　　全区各级消费者协会，对侵害消费者安全健康的投诉，加大了保护力度。呼玛县消协受理了一起因啤酒瓶爆炸使11岁男孩动脉血管被击断的投诉案件。经县消协多次调解，终于使厂家与消费者达成协议，厂家一次性赔偿消费者19 000元。1月份，塔河县十八站两名消费者去修理部给车胎充气，因轮胎钢盆压杂没有卡在槽内，通电后压条崩出，两人一死一伤。县消协接到投诉后，多次调查取证，耐心调解未成，嗣后支持消费者向人民法院提起诉讼。消费者无钱请律师，消协秘书长代理消费者参加诉讼。法院采取快审理结案的办法，依法判决被告赔偿消费者69 930元，使消费者得到了法律保护。到年末，全区共受理消费者投诉1516件，解决1512件，为消费者挽回经济损失达125 658元，接待来信来访1230人(次)。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (刘锦堂)