房建处设“3·15”热线


　　1999年9月，图强房建处，新任领导班子制定了“内抓管理、外树形象、转变作风、改善服务”的方针，以“辛苦我一个，方便千万家”为宗旨，设立“3·15”热线服务台，以解决居民暖气、自来水维修难问题。热线服务人员，昼夜值班，接到电话随时反馈到有关单位和领导，维修人员以快捷、优质服务为用户排忧解难，到年末，共收到求助或咨询电话481个，为用户维修476件次，受到用户好评。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (谭亚芝)