“塑形工程”


　　[“塑形工程”] 在服务工作中，全区各级电信部门进一步增强主动服务意识，树立服务是企业求生存、促发展、创效益的战略资源观念，围绕省公司提出的“推进规范服务，创建文明行业”和“打企业牌，亮服务牌”进行企业形象工程建设。按照“8有1统一”标准，加强营业厅（所）服务环境整治。坚持“塑形工程”同企业改革、发展、经营、服务相结合；同文明单位建设相结合；同“净、美、倡”活动相结合；同“内强素质，外树形象”相结合，标本兼治，全方位提高服务质量，树立了电信企业新形象。　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（谢婧波）